维持稳定的员工状况，对公司而言很重要，管理阶层不希望异动率太高，因为对于所服务的客户，对方会觉得很辛苦，又要从头熟悉窗口并培养默契。对内也是一种困扰，公司要让新人在最短时间内快速上手，让他可以处理最基本的客户服务和日常工作。所以遇到员工提辞职，若无特殊状况，公司的立场通常都会先挽留。

　　然而，如果对离职与否老是举棋不定，不仅自己陷入天人交战，也会给公司带来麻烦。

　　从主管的角度来看，如果你对离职问题态度摇摆，会有两大影响。

　　第一，你的工作状态不稳。想离职多半代表对工作或环境失去兴趣，就会影响到你产出的质量。而且跟主管互动一段时间后，他从你的工作质量就能感觉你用心多少，当然连带会怀疑你的工作态度。

　　再来，你还会影响到周遭比较友好的同事。像现在MSN使用普遍，同事间的联络也愈来愈密切，常常心情马上反映在MSN昵称上，引起情绪感染或讨论。对我来说，若只是工作质量的问题，我还可以帮忙修改；但在team甚至跨部门间因为连动效应引发“双双离职潮”、“前后离职潮”，这是我最不愿意见到的。

　　反悔的额度最多只有1次

　　如果你常对工作或公司抱怨，或常将“不做了”、“想离职”挂在嘴边，不管你工作做得再好，老板对你的评价都会降低：你是否不够理性思考？不够成熟承担压力？思虑不够周密？无论是“说说而已”，或真的考虑走人，如果你接受慰留却又反悔，惹毛公司的程度就更大了！

　　一旦提出离职，你就要坚持。我的想法是，反悔只能有1次，对主管来讲已是忍耐的极限，不要有第2次、第3次。

　　如果有人第2次反悔，再挽留对公司来讲是错误的选择。第1次慰留时，主管通常会跟他恳谈，并针对他的需求调整职务、工作内容，或加薪。那第2次还能再给出多少牛肉？如果根本的问题无法解决，第3次会很快就来了。

　　而且所有同事也在看你能拿什么东西给他，甚至会想：“好啊，那下次我也可以提出来，拿到好处再被慰留。”这就会让公司管理出现问题。

　　想清楚热忱消退的原因

　　所以，解决之道要回归到你对自我的设定和期许，以及“热忱”。

　　一般来说，热忱可分为对工作、对公司两方面。对工作是否能持续热忱，其实是每个人都会面临的职场问题。主管通常会乐意做出种种调整，帮助你有新的学习和成长机会，但自己也要去驱动、去找刺激点和动机。最重要的，就是保持正面积极的思考：“难道我做不出来吗？”、“如果我对这个客户做不好，怎么再去面对其它的困境？”或者也可以提出休假，重新充电。

　　而对公司的热忱，这是公司的拥有者必须去思考的，如何创造一个活跃、动态、好的工作与学习环境。可惜这种层次的革新并非一朝一夕，因此，我认为如果你对这家公司失去热忱和认同，不需勉强，可以离开。

　　你必须思考清楚，你的问题出在哪里，自己和主管是否能真正解决根源。因为一旦随便提离职又反反复覆，万一你最后真的想留下来，公司却因此对你有了不良印象，想要扭转，就必须付出双倍的心力，甚至要待得更久，我想至少要3年以上。

　　如果最后还是另谋工作，下一家公司来做背景调查时，你的这段“狼来了”历史，可能就会被列入工作或人格特质稳定性的考虑，所以，提离职一定要谨慎。

　　主讲︱萧玫珍(台湾华威葛瑞广告公司副总经理)

　　曾任职于台湾华威葛瑞和联旭广告，具12年以上广告经验，擅长商品与品牌的广告传播规划，以及内外部的专业沟通技巧。

　　(摘自台湾《Cheers》杂志2008年12月号 作者：张诗芸)