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潮评|让“最多跑一次”越跑越便捷

潮评|让“最多跑一次”越跑越便捷

2020年04月23日 19:28 来源:浙江在线参与互动参与互动

  【地评线】潮评|让“最多跑一次”越跑越便捷

  “最多跑一次”,通俗地讲,就是群众和企业到政府办事最多跑一次。党的十八大以来,各级政府积极转变职能,大力开展行政效能革命,着力推进简政放权、放管结合、优化服务,打破僵化的办事理念、创新高效的办事流程,坚持把“放管服”和“最多跑一次”改革作为强化“为民服务”的“先手棋”和“当头炮”,从“跑多个部门”到“跑一个窗口”、从“跑多次”到“跑一次”。

  行政效能革命永无止境。新冠肺炎疫情发生以来,不少地方将政务大厅搬上网络平台,相继推出各项电子政务服务,“不见面”一样办理业务,登录电子税务局,“非接触”也能办税缴费;线上提交复工申请,足不出户即可获知审批结果……“申报网上办,审批在云端”,让“最多跑一次”变得越来越便捷,为公众生产生活带来极大便利。

  在统筹推进疫情防控和经济社会发展过程中,通过“最多跑一次”,充分发挥电子政务作用,既增强了为民服务意识、办事效率和群众的幸福感获得感,而且也提升了经济社会发展的速度与质量。尤其是各地利用“大数据+”模式,不仅构筑起了“精准防控”“智能防控”的严密防线,同时通过电子政务服务平台,使公众和企业在指尖上就能享受到高效便捷的服务,解决了生产生活中亟待解决的难题,实现“数据信息多跑腿、企业群众少出门”,从而助推疫情防控与复工复产各项工作。

  优质高效的政府服务,让人备感亲切和振奋。当前,“最多跑一次”改革成效有目共睹,已逐步成为强化“为民服务”的“支点”。然而,与广大群众“少跑路、好办事”的强烈期盼相比,还存在着一些亟待解决的短板,诸如政务APP缺乏统一规划和有效整合、存在“数据壁垒”、流程设计不流畅、用户体验不佳等问题。这就要求我们加快创新步伐、完善体制机制,打通业务协同、数据共享等方面的堵点,让电子政务变得更加高效、便民、透明。

  为民之举,须掷地有声。“最多跑一次”,不仅是一句口号,更是一个承诺和为民服务理念的延续,正如习近平总书记所指出的,“检验我们一切工作的成效,最终都要看人民是否真正得到了实惠,人民生活是否真正得到了改善”。以更大视野来看,推进电子政务加速发展,提升数字化治理水平,是“最多跑一次”的应有之义。

  随着“放管服”改革向纵深推进,对于存在问题、办事流程、服务事项,须要在发现中不断改进,在改进中不断完善,在完善中精益求精,进一步创新“互联网+政务服务”模式,持续简化办事流程、优化办事体验、提高办事效率。面对疫情考验,既要将各项电子政务用于眼下的疫情防控与复工复产,也要用于今后的城市数字化治理过程中,推动数字经济发展,全面促进治理升级,让城市建设更智慧、让人们生活更便捷。

  百尺竿头,更进一步。在取得惠民便民实效的同时,还要权力多做“减法”,服务多做“加法”,践行“最多跑一次”的承诺,变“群众跑”为“干部跑”,把麻烦留给干部、把方便让给群众,从而彻底关闭办事“一直在路上”的大门。只有这样,才能加快建设阳光服务型政府步伐,才能让百姓看到政府“为民服务”的情怀,才能给人民群众带来更多获得感与幸福感。

【编辑:朱延静】
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