【地评线】潮评|让“最多跑一次”越跑越便捷

　　“最多跑一次”，通俗地讲，就是群众和企业到政府办事最多跑一次。党的十八大以来，各级政府积极转变职能，大力开展行政效能革命，着力推进简政放权、放管结合、优化服务，打破僵化的办事理念、创新高效的办事流程，坚持把“放管服”和“最多跑一次”改革作为强化“为民服务”的“先手棋”和“当头炮”，从“跑多个部门”到“跑一个窗口”、从“跑多次”到“跑一次”。

　　行政效能革命永无止境。新冠肺炎疫情发生以来，不少地方将政务大厅搬上网络平台，相继推出各项电子政务服务，“不见面”一样办理业务，登录电子税务局，“非接触”也能办税缴费；线上提交复工申请，足不出户即可获知审批结果……“申报网上办，审批在云端”，让“最多跑一次”变得越来越便捷，为公众生产生活带来极大便利。

　　在统筹推进疫情防控和经济社会发展过程中，通过“最多跑一次”，充分发挥电子政务作用，既增强了为民服务意识、办事效率和群众的幸福感获得感，而且也提升了经济社会发展的速度与质量。尤其是各地利用“大数据+”模式，不仅构筑起了“精准防控”“智能防控”的严密防线，同时通过电子政务服务平台，使公众和企业在指尖上就能享受到高效便捷的服务，解决了生产生活中亟待解决的难题，实现“数据信息多跑腿、企业群众少出门”，从而助推疫情防控与复工复产各项工作。

　　优质高效的政府服务，让人备感亲切和振奋。当前，“最多跑一次”改革成效有目共睹，已逐步成为强化“为民服务”的“支点”。然而，与广大群众“少跑路、好办事”的强烈期盼相比，还存在着一些亟待解决的短板，诸如政务APP缺乏统一规划和有效整合、存在“数据壁垒”、流程设计不流畅、用户体验不佳等问题。这就要求我们加快创新步伐、完善体制机制，打通业务协同、数据共享等方面的堵点，让电子政务变得更加高效、便民、透明。

　　为民之举，须掷地有声。“最多跑一次”，不仅是一句口号，更是一个承诺和为民服务理念的延续，正如习近平总书记所指出的，“检验我们一切工作的成效，最终都要看人民是否真正得到了实惠，人民生活是否真正得到了改善”。以更大视野来看，推进电子政务加速发展，提升数字化治理水平，是“最多跑一次”的应有之义。

　　随着“放管服”改革向纵深推进，对于存在问题、办事流程、服务事项，须要在发现中不断改进，在改进中不断完善，在完善中精益求精，进一步创新“互联网+政务服务”模式，持续简化办事流程、优化办事体验、提高办事效率。面对疫情考验，既要将各项电子政务用于眼下的疫情防控与复工复产，也要用于今后的城市数字化治理过程中，推动数字经济发展，全面促进治理升级，让城市建设更智慧、让人们生活更便捷。

　　百尺竿头，更进一步。在取得惠民便民实效的同时，还要权力多做“减法”，服务多做“加法”，践行“最多跑一次”的承诺，变“群众跑”为“干部跑”，把麻烦留给干部、把方便让给群众，从而彻底关闭办事“一直在路上”的大门。只有这样，才能加快建设阳光服务型政府步伐，才能让百姓看到政府“为民服务”的情怀，才能给人民群众带来更多获得感与幸福感。