中新网乌鲁木齐8月6日电 (记者 孙亭文 赵雅敏)新疆6日召开疫情防控第二十场新闻发布会。来自新疆心理卫生协会、乌鲁木齐市第四人民医院的两名心理专家分别就“集中医学观察人员做好心理调整和情绪管理”、“医护人员、志愿者等一线工作人员舒缓情绪和心理方面有哪些好的建议和措施”等问题进行答复。

　　新疆心理卫生协会常务副理事长徐向东说，接受集中医学观察人员感受到一定的心理压力，是正常的反应。大家要听从工作人员的安排，配合检查，同时要认识到，医学观察点是非常安全的，有医护人员在关注并帮助自己，有保障生命安全的措施。这样可以明显降低因为不确定因素而产生的焦虑。

　　他建议，集中医学观察人员不要接收过多或失实信息。正确认识疾病，理性接纳事实，既不侥幸，也不恐慌。面对压力，要释放情绪，保持亲人间的联系与沟通，相互间的鼓励与支持会增强战胜疫情的信心。面对焦虑、抑郁、烦躁等情绪时，寻找合适的情绪疏泄方式。如向亲人倾诉，做简单室内运动，看电视等。如果心理压力较大，自我调节失效，应及时寻求心理援助。

　　乌鲁木齐市第四人民医院心理科主任夏叶玲说，当前，防疫一线的医务人员、社区工作人员以及志愿者等，面临的工作压力和强度都比较大，心理的、身体的负荷都达到了一定的极限。在面对未知的病毒和疾病时，特别是当处于比较恐慌的氛围中时，会产生更多的恐惧，这样的情绪是一种正常的心理现象。

　　她建议防疫一线的工作人员，定时定量的饮食、补充营养，即使本人不太想吃东西也要坚持饮食。适时地将自己的感觉和体验分享给其他伙伴。在临时组建的团队里，要促进沟通，互相学习别人的经验、特长，有空时聊聊天、开开玩笑，增加相互的理解与默契；需要帮助时，尽快向伙伴们提出，并接受他人的帮助与支持。

　　“允许自己对相关工作有释放的情绪，如生气、害怕、担心、不耐烦，可以视频或语音聊天，找特别信任的人说说话，这也是一种很好的注意力分散和转移的方法。积极地做一些方便的运动，比如在室内仰卧起坐，运动一方面会提高机体的抵抗力，另一方面也是非常好的减压方式。定期与家人沟通交流，对一个人的精神支持和心理支持，最重要的是来自于家人，所以这时候我们多忙多累都需要和家人保持联系。”

　　夏叶玲也建议：“如果感到负面情绪持续存在、出现越来越多的症状或者工作能力受损，一定要主动寻求心理方面工作人员的专业帮助。我们的24小时咨询电话是0991-3016111。”

　　夏叶玲说，疫情的发生给大众带来一些负面的心理影响，当不良的情绪积累到一定程度，在生理上会影响到神经内分泌系统、神经免疫系统的功能，从而出现诸如心慌、气短、乏力、胃肠功能失调、出汗、失眠等症状。在心理上，也会导致认知功能减退，判断力和应对能力下降，甚至情绪失控的反应。

　　她说，要科学地看待疫情，减少不必要的恐慌。“要相信我们现在的医疗水平，坚定战胜疫情的信心。特别是要看到，近期每天都有确诊病例治愈出院和无症状感染者解除医学观察，我们的治疗方案和技术都是较成熟的。应当遵从专家的建议，经常通风、洗手，保持室内清洁等等。这样就能切断疾病的传播途径，避免被感染的可能。”

　　她建议理性关注疫情信息，定时关注权威部门发布的信息，以及专业机构发布的防治措施和权威专家所写的科普知识。没有必要反复关注疫情的信息，更不要轻信谣言、传谣。(完)