南京公交车安装蓝色“零钱罐” 为乘客出行提供贴心服务

　　【解说】近日，南京公交集团打造了“诚信”和“先锋”两条公交线路，为乘客提供更为贴心和便利的出行服务，当乘客忘了带零钱时，可以进行找零或借用零钱罐里的零钱，也可以在同线路的公交车内进行自主归还零钱。当地时间11月13日，中国新闻社记者搭乘了放置有蓝色零钱罐的公家车，感受南京公交的便民新举措。

　　【解说】此次推出的“诚信线”为204路和616路两条公交线路，工作人员在所属公交车上新增了一个专供乘客使用的零钱罐，内有20枚左右的一元硬币。采访中，公交驾驶员表示，虽然现在乘车有刷卡和手机支付等多种方式，但是他们还会遇到因马虎大意遭遇乘车尴尬的乘客。为此，南京公交公司特意把这种零钱罐挂在刷卡机旁边，方便乘客借还零钱，畅达全城。

　　【同期】南京公交驾驶员　王浩

　　感觉更人性化，然后乘客上来以后，就是没有那种尴尬，有一种和谐的气氛在里面。

　　【同期】乘客 周女士

　　挺好的，因为方便大众嘛，像如果要是平时坐公交车的话，我会在站点跟别人换零钱。

　　【解说】据南京江南公交客运有限公司第四巴士公司汽车五队队长宋涛介绍，他们在每辆公交车上的零钱罐准备20元零钱，当遇乘客忘带零钱时，可以进行找零或借用零钱使用，也可以根据乘客出行计划，在同线路公交车上进行归还借用的零钱。一旦零钱罐里的硬币有缺失，公交部门也会及时补齐。

　　【同期】南京江南公交客运有限公司第四巴士公司汽车五队队长 宋涛

　　我们所有的“诚信线”线路的车辆挡风玻璃右上角会贴一个大大的“诚”字，这是我们外在的一个标识，第二个我们在每一辆车的刷卡机旁边会放置一个零钱罐，这个是便于我们乘客在忘记带零钱的时候，我们可以提供一些便利。

　　【解说】对于是否有乘客趁机不缴费，或者存在有借无还的情况时，宋涛称设置零钱罐的初衷就是倡导乘客自觉履行诚信行为，暂未发现有偷窃或无故逃票的不雅行为。

　　【同期】南京江南公交客运有限公司第四巴士公司汽车五队队长 宋涛

　　呼吁我们广大的乘客，一方面在借取零钱或者雨伞的过程当中，在使用完以后，希望如我们所设想以及我们整个社会所需要的这种诚信，能够及时地归还，便于下一次借用，再次地提供给有需要的乘客使用。

　　【解说】南京公交部门表示，在公交车内设置零钱罐和便民袋是为了宣扬诚信、温暖人心，倡导乘客在绿色出行的同时少一份尴尬，多一份信任。

　　记者 葛勇 江苏南京报道

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