3月12日，中国政府联合工作组在中国驻马来西亚使馆举行新闻发布会，工作组成员、外交部领事司处长闫晓策表示，他们了解到，在马家属中有孕妇、有老人，他们非常希望这些家属能有一个安全、安静的环境，不被过多的打扰。因此，在家属们入境、入住的过程中都被给予了特殊安排。目前，这批家属居住的环境较为僻静。工作组在慰问家属时，协助他们办理了通讯、生活等事务，并告知了使馆的热线。中新社发 刘关关 摄