长三角新增48个火车站启用电子客票 纸质车票或将就此告别

　　【解说】近日，长三角铁路正在逐步扩大电子客票应用实施范围。第二批电子客票应用推广工作于11月20日启动，48个车站将告别纸质车票，迈入电子客票时代。据了解，铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，旅客购票后，铁路运输企业不再出具纸质车票，旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车。21日，记者来到杭州东站自助售票窗口，铁路工作人员进行了介绍。

　　【同期】上海铁路局杭州站售票值班员 陈燕娟

　　现在我们的自助售票机跟原来也有一个新的变化，出现了一个取报销凭证的界面和购票信息单的界面。那么现在如果说你要进行一个取互联网车票的话，我们电子客票是线上的，您可以打印购票信息单，那么它会出相应的坐席号、票价、检票口等的购票信息单。

　　【解说】没有了纸质票，旅客可以通过打印购票信息单、候车大厅电子屏、铁路12306APP等查询乘车信息。记者尝试在移动端购买火车票，支付成功后，系统提示该票为电子客票，并带有检票二维码。不少人还关心火车票的报销方式，据了解，旅客可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口或自动售/取票机换取报销凭证。

　　记者 胡徐峰 杭州报道

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