工行爽约房贷7折优惠，房贷客户未能于开年上班第一天领到这个新年大礼包。本报昨天《“自动转7折”承诺昨落空》见报后，国内各大新闻网站转载，此事引发社会热议，有不少读者打进本报热线反映此事。他们最大的疑问是，工行之前许下的这个承诺会不会兑现？到底何时兑现？

　　“年前我打电话咨询过工行，对方称，从2月1日起房贷利率自动转7折，可是我昨天去打印还款计划单，房贷利率并未调下来，我们想知道这是为什么？”读者刘先生认为，银行调整计算机系统并不难，为什么调高利息时很快，调低就难了？

　　璩女士则认为，只要是真心为群众着想，信守承诺，就算连夜加班也应当在2月1日调整好。而陈先生很担心，工行房贷优惠政策会不会被取消？他初步算了算，如果享受优惠利率，一个月能省下近千元钱；如果取消了，每月千元的“利率大红包”就没了。

　　“利率红包”并未被取消，只是推迟数日发放。昨天下午工行省分行营业部透露，总行正在对政策进行梳理研究，很快就会有一个结果，届时会通知客户，相信不会让客户等太长时间。

　　工行总行也给本报出具最新解释：中国工商银行一直在对存量个人住房贷款利率调整工作进行认真研究和全面准备，目前正在按照政策条件对相关客户的贷款和履约情况进行逐一分析，有关办法一经出台，将在第一时间通知相关客户并向新闻媒体公布。

　　至于推迟执行的原因，工行的解释依然含糊。某股份制商业银行相关负责人推测，主要有以下原因：工行是四大行中最晚推出存量房贷政策的，因此准备的时间也会相应后推；工行当时推出的政策各地附加条款不统一，这也引发了一些不同意见。

　　“作为最后一家还未推出存量房贷细则的大型国有银行，工商银行的存量房贷政策受到了极大关注，工商银行的相关实施细则也被认为可能会引发其他银行第二轮政策跟进。” 这位负责人还表示。

　　其他银行政策执行的情况如何？记者了解到，目前，建设银行、农业银行和中国银行的存量房贷利率优惠政策均正常执行。(黄丹）