小初高各年级文化课，单科可提高20分~50分，签约保障目标，未达标退费。”日前，省城一些学生家长的手机上收到这样的广告短信。商家的承诺可靠吗？近日记者以家长的身份做了一番探访。

　　记者在肥西路与黄山路交口一座写字楼找到这家名为“合肥乐知教育信息咨询有限公司”的辅导培训机构。一名自称沈老师的工作人员接待了记者。 “你先把孩子的作业本和考试卷带来，老师根据他的成绩、学习能力等，做出一份针对性的成绩提高计划表，在上过四五次课后，老师和家长再共同确定一个双方都认可的分数提高值，20分到50多分都有可能，敲定后就签约。 ”沈老师向记者出示的收费标准上写明，从初一到高三每课时收费从75元~100元不等，而要想签约提高成绩，则起码要上60课时以上，也就是说，一次性缴纳4000多元。

　　要是没达标，退费怎么退呢？沈老师回答，“先分析学校的考试卷，到底是学生粗心大意还是我们老师没教好造成的，如果是前一种情况就不退钱。如果我们培训机构的卷子能考好，在学校里却没考好，说明我们没教到点子上，我们就按比例退款。 ”沈老师补充说，“目前我们还没有过一个能退款的。 ”(江婷)