文/图 羊城晚报记者 夏杨 通讯员 陈海锋
春运又快到了,在人潮涌涌的火车站,每年大学生志愿服务者中还有一些身着武警制服的军人大学生。记者近日在武警广州指挥学院采访时发现,该校不仅把这作为一次服务社会的机会,还当作了他们实践性教学的“课堂”,为此他们已经坚持了11年。
据介绍,今年该校有上千人投入春运执勤,协助铁路部门维护车站秩序和旅客安全,严防和打击各类违法犯罪活动,并为旅客提供热情服务。他们当中,许多“学生兵”都是90后。
春运执勤,是服务也是学习
这几年,各高校对大学生的实践活动越来越重视,学校根据学生未来发展方向有针对性地安排实践活动。武警广州指挥学院是军事院校,学生将来毕业后要维护地方安定、服务人民群众。因此,每年的春运是锻炼他们的最好机会。学校也把春运执勤现场作为实践性教学的一个重要平台,在这个平台上他们开展勤务训练、指挥员素质培养、政治思想教育、心理素质培育和岗位锻炼等。
将课堂搬到春运一线,他们形成了“指挥员素质培育和岗位实践锻炼”为一体的教学体系。比如:他们在一路中门剪票口设置教学示范岗,主要是培养学生疏导旅客、心理疏导等能力;在广场区设置流动巡查科目的训练,通过巡逻岗位,培养学生的观察能力和甄别能力,练就“火眼金睛”,提升侦察能力;在广场临时雨棚内设置战术战法训练,通过旅客疏导,探索和检验合理布置兵力和随机应变的能力;在站台区设置流动巡逻岗位,通过巡逻、巡查等科目的训练,提升学生对兵力部署、兵力调整等的能力。
经历春运,“学生兵”变得成熟
今年参与春运执勤的学生兵中,“90后”占了87%。他们经历春运的锻炼磨砺后,已经不再是腼腆害羞的小伙子,参与处置各类突发事件的能力也得到了明显提升,有的还在春运一线火线入了党,运了功受了奖。
正在东票厅执勤的大二学员陈磊,今年快22岁了。他曾经很害羞,“书生气”十足。他英语成绩好,有一次老师让他上台谈学习英语的经验,还没走上台,腿就开始发抖,勉强上了台,磕磕巴巴半天没有讲出话来,把同学们急得直发慌。
去年春运,学院特意安排他在人流最多的广场候车棚里,每天面对汹涌而来的人潮,他说起话来流畅了很多。有一天,一个准备乘车到北京的外国旅客詹姆斯的护照丢了,不知道去哪里报案,由于语言障碍,也没法向别人询问。小陈英语好,一听就懂了,不但给詹姆斯指明了方向,还当起了现场办案的“翻译”。半小时后,詹姆斯找到了护照,还特意跑回小陈的哨位前表示感谢。
经历春运后,师生们对小陈另眼相看,他变得成熟了,不但克服了羞怯,还多了很多男子汉的豪气和爽气。
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