供热公司“寒”了建设小区居民的心

　　连日来，银川市兴庆区建设小区的住户不断拨打本报新闻热线反映：家中暖气不热，多次向供热公司反映，但是供热质量始终没有改善。

　　1月11日，记者敲开了建设小区9号楼1单元住户张先生的家门，在家里的张先生不但穿着棉背心，而且还披着一件厚厚的外套。张先生指着墙上的温度计告诉记者，家中的温度不到12℃。张先生的老伴是个细心人，每天都记录着室温的变化：2010年12月5日以前，室内温度在17℃左右，但之后就开始下降，自12月14日到目前，室内温度维持在14℃以下。由于室温低，张先生老两口坐在客厅里看电视，腿上必须盖着毯子，晚上睡觉还要插上电热毯。为此张先生曾多次向小区物业公司和广和供暖公司反映，但是工作人员登门后对他们解释为“楼房不保温”。6号楼3单元尹先生家中长期开着电热炉。“供热公司说我家暖气片老化了，我就换了新的，说窗子不保温，我就安了双层玻璃；说门不保温，我便安装了两个门，可家中仍然不到15℃。”他说，小区物业公司和供暖公司令其很失望。

　　针对此情况，记者采访了负责该小区供热的宁夏建工集团广和供热公司负责人张学辉。他表示，1月10日下午，该小区供暖锅炉中的叶轮出现故障，无奈只能低温运行，目前该公司已对叶轮进行了维修。他表示，该公司一直不间断向建设小区供暖，由于该小区楼房都为上世纪八九十年代建造，属于老旧小区，不但无外墙保温，而且居室窗户也不是双层玻璃，所以自身保温效果不好。加之管网老化，一加压便会出现爆管事故。“今年，公司将对建设小区等其他几个老旧小区进行管网改造。”张学辉表示，目前，叶轮已经维修好，当晚6时后，建设小区居民家中温度将会有所提升。

　　跨日供热公司收到“整改令”

　　由于银川市跨日供热公司锅炉频发故障，造成一些居民小区家中寒冷，从而引发集体投诉。昨天，银川市供热办向银川市跨日供热公司下发了限期整改通知书。

　　自2010年12月22日起，跨日供热公司的锅炉故障多次出现爆管事故，直接影响游乐小区、临湖小区等区域居民取暖，引起居民投诉。1月10日，银川市游乐小区的三四十户居民代表900余住户来到银川市供热办进行集体投诉。

　　针对问题，银川市供热办向跨日公司下发限期整改通知书，要求跨日公司改变供热运行方式，由间断供热变成连续供热，同时，要求该公司对锅炉等存在的问题提出整改意见。

　　据银川市供热办负责人介绍，银川市跨日公司的锅炉已经运行了20多年，设备老化，同时，该公司对水进行加碱处理不得当，使碱附着在了管壁上，不但水流量较小，而且碱附着管壁易造成爆管事故。

　　记者了解到，11日，跨日供热公司出水温度已经达到60多度。(记者 乔素华 实习生 左永仁)