在南宁市新近交房的小区里，可以看到不少装修业务员在四处拉活，他们手提纸袋，内装卷尺，口称免费量房，但如果业主想要拿到方案和预算就得先交钱，这一做法引来了众网友热议。多数网友表示，事前明确好量房内容可避免心理落差。

　　量房可以免费 出图要先交钱

　　正在备战装修的网友“树袋熊”说，对于小区里不少“野马”游击队的免费量房服务，他有种上当受骗的感觉。“我们让设计师来免费量房，就是想要他们方案和报价。现在房子免费量过了，可是不交定金就不出方案，这算什么？免费量房难道只是一个噱头而已？”“树袋熊”的一番话引发了热议。

　　“因为你付了定金，再找其他装修队的概率就比较低了，这样他们就容易成单了。”网友“冰清玉洁”却表示可以理解“交定金出方案”的这一做法，“本来就是免费服务，不能要求太多。业主遇到的设计师如果比较专业且诚实，得到的口头报价就比较有参考意义”。

　　现在许多装修队伍都提供免费的量房服务，量房之后，业主可与设计师就房屋的设计、价格等作初步沟通。但未交付一定数额的定金前，这些都不会落实到书面。对于业主而言，选择家装公司，除了检查公司的资质，综合比较各公司的规模、实力外，还需要看设计师的水平、家装公司的各项服务，这些业主都要通过方案和图纸来作判断。在众多业主“退定”事例中，很多是前期设计师的口头承诺难以兑现，还有报价、增项超出过多以及设计难以令业主满意造成的。

　　事先明确量房内容免麻烦

　　不同人对免费量房的理解不同，这是免费量房有人夸有人骂的重要原因。目前，装修行业内也没有明确量房费的具体收取标准及服务项目。因此，量房到底只是指量房过程还是要包括出方案、出报价也没有定论。

　　近日，记者在采访中注意到，一些品牌装饰公司虽然没有推出免费量房服务，但从某种意义上讲，其实这些公司大多数也是免收量房费的，只不过在上门量房之前，他们会收取一定金额的定金。交了定金的消费者在享受了免费量房的服务之后，就可以将设计师所做的设计方案和报价单带回家去仔细研究。

　　“定金是为了体现双方的诚意。”一位装修公司的管理人员告诉记者，“因为在量房之前，设计师会跟客户进行初步沟通。客户如果需要设计师提供更进一步的服务，比如量房、出报价等，就意味着对公司初步认可了。这时收取定金是合情合理的。”最重要的是，对量房内容进行事先约定，消费者也容易接受。

　　不少业内人士认为，如果只把免费量房作为揽客诱饵，会给家装公司造成管理上的浪费，使家装公司拿出更大的运营成本去“广种博收”，而不是从设计、工艺、管理和服务上下功夫，使家装品质没有从根本上得到提高。其次，大量拉活业务员的存在，扰乱了家装市场的健康良性发展，部分业务员从业素质不高也给消费者带来了辨别好坏的困难。从长远来看，装修公司事先将量房的具体事宜告知消费者，保证派单质量和设计含金量，以此来规范行业竞争，保障家装品质的不断提高，可以让消费者明明白白消费。

　　免费量房并非多多益善

　　目前提供免费量房的装修队不在少数，但良莠不齐、鱼龙混杂。有正规公司派出的业务员和设计师，也有几个人合伙干的小作坊、没有登记注册的“游击队”，更不乏自称在某家装公司上班，但私下揽活儿的“地下工作者”。他们提供的免费量房无非是先取得业主资料，然后一步一步引导客户上钩。一些业主认为，反正是免费的，不量白不量，岂不知这样浪费了很多的时间和精力。有的业务员取得业主的电话和家庭住址后，三天两头打来电话，给业主造成了很大的困扰。

　　据业内人士透露，免费量房后为了进一步吸引消费者，装修队往往采取低报高走的路线，结果让很多消费者付出了更大的代价。因此，免费量房并非多多益善。

   本报记者 许莎明