朝阳区易构空间小区业主反映,上周四开始家中遭遇断暖,被告知未交物业费所致。北京西太平洋物业管理有限公司工作人员表示,不会因为业主未交物业费而断暖,物业会及时检修管道,保证住户的供暖。
“我早上出门暖气还热着,晚上回来就冰凉的了。”易构空间业主吴女士说,11月19日晚上自己的两套房子均遭遇断暖,打电话给物业公司却被告知,断暖原因是没交物业费。吴女士称,由于对物业的服务质量并不满意,她并没有缴纳2008年11月至2009年11月的物业费。
“但是取暖费早就交了。”吴女士非常不满:“要是因为没交物业费,物业公司可以给业主通知、警告,甚至起诉,但也不能停暖啊。”据了解,小区另一住户前天也遭遇断暖,此业主称,当时也未交物业费。
北京西太平洋物业管理有限公司客服人员张女士表示,物业公司不会因为业主未交物业费而采取断暖的方式,“也许是管线出了问题。”她说,物业会疏通管道,尽早解决暖气问题。截至记者发稿,吴女士家仍未供暖。
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