上海世博会组织方最近心情有些矛盾。

　　开幕5天的上海世博会，并未迎来预期中的客流高峰。5月5日入园人数约8.56万，5月4日上海世博会开园后的首个非指定日累计入园人数约14.6万，均低于此前日均40万参观人数的预期。

　　入园人数低于预期，上海世博局局长洪浩暗暗“松了一口气”。毕竟，这意味着安保等各种服务保障压力减低，参观者游园舒适度、满意度的显著提升。

　　客流“退烧” 更感舒适

　　开园仅仅5天，世博园区客流规律还难以捉摸。但与试运行期间的“狂热”相比，世博园甫一开园，客流“退烧”明显。

　　5月1日至3日为限定入园人数的指定日，世博园区入园人数分别约为20万、22万、13万。其中，5月3日客流下降较明显。组织方分析，“有可能是今天天气较热。”5月4日是首个平日票日，世博园同样未现大客流。5月5日一早上海普降中雨，加之上海的“世博假”结束，人们汇入上班族洪流，入园人数再度骤降。

　　舒适度与客流量，成了悬在上海世博会上空的“双刃剑”。与此前参观者普遍抱怨排队两三小时看20分钟场馆的状况相比，这两天世博园区参观者满意度大幅提升。“3号那天10时30分到园区，正好避开高峰，还拿到了中国馆预约券，幸运的我们一天看了8个热门场馆……”网名为“颗颗粒粒”的参观者兴奋地在网上留言。

　　担心拥挤 避峰参观

　　前5天，世博园日均客流量15.8万，明显低于原来认为日均客流将达三四十万的预期。

　　分析世博会开园后的意外遇冷，有关专家认为主要原因恐怕得归因于试运行时的拥挤，以及舆论对这种拥挤的渲染。很多计划去世博园的游客，甚至为此临时改变计划。但如今的园区运行状况，与试运行首日完全不可同日而语，舒适度和满意度已经大幅增加。

　　另一些原因，归根溯源，也在于组织方对试运行期间大客流压力的调控。如5月4日首个平日票日，因为担心客流过大，组织方取消了4日平日票的现场销售。

　　至于指定日客流低于售出票数。上海世博局分析，因为不少参观者担心假期人多扎堆，有些单位赠票或购买指定日票的人干脆避过高峰期再来观看。

　　高峰难测 优化观博

　　5月5日上午，春雨如注。

　　在世博园区里采访的《国际金融报》程惠建，赶着写了一条微博，“人少，园空，速来！”他乐呵呵地分析，不是世博园区“魅力不足”，而是人们的“避峰意识”太强，造成客流减少。

　　“对人流的预测和分析，是一个非常重要并且非常难的课题。”洪浩坦承，目前世博会刚刚开幕，还无法累计足够的数据对客流情况进行准确的预测和分析。

　　谁也无法断言，未来的客流高峰最终将出现在何时，日均客流量最终将稳定在多少。至少，每一位参观者口耳相传的观博攻略，正在不断优化。比如，排队很长的场馆，其实不一定比其他场馆精彩。同样，赶早入园，不如尽情享受夜景的美丽。

　　一位上海母亲遗憾着没有在下雨的5月5日带孩子去世博园，“若不是上班，今天下雨去，直冲热门馆，肯定很好。”她在网络上发帖说，自己带着14岁的儿子此前来过世博园，“以前看展览馆，都是我们要孩子去看，而这一次看世博会，是孩子催着爸爸妈妈快点起身。”(曹玲娟)