世博会开幕以来，“网上世博”网站门庭若市，5月3日一天达到961万次的点击量。而从4月30日开始，世博热线962010的呼叫次数就一直居高不下，并突破日通话2万次大关。网上世博、电话世博成为海内外观众了解世博、关注世博的好帮手，这是记者从中国电信上海公司获得的信息。

　　中国电信也为世博组委会的安保、管理等部门，提供了近5000部800兆数字集群指挥电话。据悉，自5月1日世博开园以来，由于高温造成一些游客中暑，急需抢救，800兆数字集群电话在急救、指挥调度等领域大显身手，仅5月3日当天的800兆数字集群电话的呼叫次数就达41379次，其中最忙时有3493位用户同时按下呼叫按钮。(吴卫群 王万隆)