靠收跨行手续费牟利是一种无能

　　同城跨行ATM取款手续费又有部分银行跟风上涨(7月25日《广州日报》)。

　　可以肯定的是，跨行取款手续费从2元提高到4元后，对于消费者而言或者是一笔笔“小钱”，但对于银行而言，除了可以最大限度弥补各类成本支出之外，更会因此换得大量可观的“真金白银”。据有关资料显示，我国各类银行的利润来源主要包括：净利息收入、投资收益和手续费净收入是三个主要组成部分。但近年来“手续费净收入”已隐隐成为银行利润来源中的“大头”。

　　通过发行银行卡收人家客户的年费、靠收取人家的零钱“点钞费”、跨行取款费来提高自己的利润率，这首先就是一种极不厚道的行为。设置ATM机原本就是为客户提高服务上的便利的，另一方面降低了大量的银行工作人员的成本，结果呢？这种成本反而由客户买单，而且客户还根本没有“申辩”的权利，这不是一种霸道、“无耻”或不厚道又是什么？其实，赚人家客户的这种“小钱”，除了让人恶心和鄙夷之外，我认为更是银行开拓业务或自身素质、竞争能力差的反映。

　　“有种”的话，你在其它两方面提高利润比例啊？多和国外的银行到国际金融市场博弈博弈？“窝里”横得很，靠剥夺和提高原本属于公益服务性质的银行手续费来“发财”，这样的利润总量再高，也不是什么真本事。不是无能是什么？　(河北 毕晓哲)