存款变保单 银保忽悠接着在忽悠

　　存款变保单，记者已经记不清楚有多少读者向我们这样投诉了。为什么这种现象屡见不鲜，它的背后到底有些什么样的秘密？

　　昨日，记者几经努力，终于约访了一位从事银保销售的张小姐(化名)，从她的口中了解了一些销售内幕。让我们惊愕的是，在省城银保产品的销售之中，竟大量充斥着信息的欺瞒、利益的追逐和从业者基本操守的缺失。讲述者的经历虽是个案，但希望这种视角带给我们的是警示和反思，而不是熟视无睹的麻木。

　　近期，本报连续刊发《省城银保产品销售状况堪忧》、《被保险 老人骑虎难下》、《投诉趋多 奉劝在皖险企细掂量》等多篇追踪报道,引发社会热议，不少市民致电本报讲述“错买”经历。本报的专项调查也显示，近半受访者认为自己在购买银保产品时遭遇忽悠。

　　银保忽悠并非一时之兴。本报《阿毛理财》专栏早在2008年就先后刊发多篇关于银保问题的报道，向广大读者详解银保销售的忽悠行为。其间，本地其他媒体乃至国内各大报章也对银保销售问题口诛笔伐。

　　1

　　感慨 忽悠成了顽疾

　　据记者调查，目前银保代理渠道已占据了全省寿险市场的半壁江山，但银保代理存在非理性竞争，对整个市场带来了破坏。同时，从日常投诉及市场反馈情况来看，销售误导问题仍是投保双方发生纠纷的焦点。

　　究其原因，记者发现银行往往理直气壮，把责任推向保险。毕竟，在银保合作中，银行处于甲方地位，保险公司必须依靠银行的渠道和客户把产品卖出去，实现规模的扩张。

　　即使在利益分配的话语权上不如银行，甚至要看人脸色，替人背锅，但是多数保险公司都会偷着乐：短短几年，银保销售量占据业务总量的一半甚至更多。

　　2

　　根结 银保带来双赢

　　银保合作，双方心照不宣：本质上，出借的不是银行场地而是品牌。

　　采访中，许多市民告诉记者，他们当初都是冲着银行里的工作人员介绍、承诺和对他们的完全信赖。

　　“保险产品在银行销售，银行就理应进行管理和监督。正如市场方不能无视商户短斤少两、假冒伪劣、欺行霸市。”省城一位长期关注银保问题的大学教授指出，“更何况一些银行是员工直接从事银保销售。”

　　位于三孝口的一家某国有银行支行行长对记者表示，忽悠行为无疑让银行的招牌蒙羞，致使品牌形象打折。但是面对上级任务考核，面对保险销售中带来的可观的中间业务收益，销售几万元保险的提成相当于一个月工资收入，作为基层网点和网点的员工，肯定不会无视现实的压力和利益。

　　“银行的品牌与之相比，显得很虚幻。”该行长介绍，银行基层员工大多三年轮岗，“即使他们忽悠了客户，也不担心几年后有客户找自己扯皮。”