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上海：寿险公司为保险金寻找“失主”

2011年09月22日 09:28　来源：新华网　参与互动(0)　　【字体：↑大 ↓小】
因为投保人联系方式变更等原因，有不少保单期满后却无人“认领”。中国人寿近日在上海启动一项寻访活动，为保险金寻找“失主”。 据中国人寿上海市分公司客户管理中心负责人介绍，２０１０年至今，公司发给客户的通知信函中有逾３．６万份被退回，导致一些客户因无法收到通知信函而未能领取保险金。究其原因，有些是因为投保人联系方式改变而未与保险公司联系变更，有些则是因为早期信息登记不全。 据悉，截至目前，中国人寿仅在上海地区就有将近９万份保险满期金未被领取，涉及逾１４０个险种。另有近１０万人次客户保单处于失效状态。 针对这一情况，中国人寿上海市分公司近期启动“保险金失物招领——老客户百日寻访活动”。９月２１日至１２月３１日，客户可在公司网站在线填写相关资料并提交，公司客户服务管理中心将及时与客户取得联系，提供客户信息补充登记和修改更正服务，并为客户办理保险金领取手续。（记者 潘清）
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【编辑:孟欣】
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