香港八达通承认出售197万客户资料牟利4400万

　　中新网7月27日电 据香港文汇报报道，香港个人资料私隐专员公署26日就八达通公司向商户转移客户资料事件展开聆讯。八达通行政总裁陈碧铧承认，从2002年开始，先后向6间公司转移客户个人资料图利，过去4年半，八达通两间子公司已向商户提供197万个客户数据，并从中获利4400万元。

　　另向4公司转移客户资料

　　陈碧铧昨出席聆讯后表示，由2006年1月至今年6月，八达通旗下2间子公司八达通奖赏(即日日赏公司)及八达通广联，曾向6间参与计划商户提供197万个客户数据，商户平均联络每名客户1.7次，收益达4400万元，有关款项占两间公司期内总收益的31%，但同期间，两公司合共录得逾3000万元亏损。

　　她又指出，除信诺环球及CPP，八达通曾向1间保险公司、1间杂志分销商以及2间市场调查公司转移客户资料。有关资料分别来自个人八达通卡客户、自动增值服务登记客户，及“日日赏”计划会员。她强调，八达通与旗下子公司今后不会向参与商户提供客户数据，用作市场推广。八达通奖赏公司正与两间合作商户商讨提前终止合作协议，也已停止相关的市场推广活动，以消除公众对个人资料处理的疑虑，她也向公众致歉。

　　但信诺环球及全球失卡支持服务公司CPP，均否认向八达通购买客户资料，信诺表示，只是与八达通合作推销产品；CPP则指每年缴交年费后，会由八达通协助推广服务。虽然聆讯令事件渐转明朗，但八达通尚未交代转移客户资料的详细收费，以至其它4间涉事公司背景，令事件继续留下谜团。

　　套取大量个人资料 吴斌质疑

　　现时“日日赏”申请表格除要求客户填写姓名、八达通号码和出生日期等必须填写项目，客户也可选择提供其它数据，如客户的兴趣、职业及薪酬等，有关资料会用作推广优惠用途。个人资料私隐专员吴斌于聆讯期间多番提出质疑，倘客户只希望参与日日赏的基本积分计划，是否有需要按表格提供大量个人资料。陈碧铧承认，市民只需提供姓名及八达通卡号码登记，已足够应付积分计划需要。

　　不满收费条文被遮盖 私署追索

　　八达通公司未有详细交代转移客户资料收费详情。吴斌在聆讯中指出，八达通提交该公司与信诺环球签订的合约文件中，部分涉及收费的条文被遮盖，要求陈碧铧交代有关资料，但陈指有关资料属商业秘密，要先征求对方同意，稍后会以书面方式提交有关数据。

　　吴斌表示，聆讯除希望找出八达通转移客户资料的详情，也希望唤醒八达通公司的企业良心，让其明白要以企业社会良心，并非仅遵照法律的最低要求，去处理市民个人数据。他认为昨日的聆讯过程顺利，短期内会提交报告。