中新网5月25日电 据香港《明报》报道,该报发现近月有人在网上讨论区公然贩卖电话用户名单,把以万计香港市民的个人数据如电话号码、姓氏、薪金及职业,出售给保险代理或其它电话促销机构。每个受害市民的电话号码及隐私,被人以低至5角的贱价不断重复出售,致受害者不胜其烦。
事件带出“人对人”促销电话“无王管”,买电话用户名单作促销却不犯法,致市民隐私数据变成谋利工具。
特区政府2007年底实施《非应邀电子讯息条例》后,商业机构若随意以录音广告信息狂轰手机用户,随时违法,这导致没有法例监管的“人对人促销电话”需求大增。电话促销业界人士说,为增电话直销成功率,有保险或投资顾问愿意以约“每人1元”的代价,暗中购入“高质素”电话用户名单促销,这已成公开秘密。
该报追查即发现,近月有人在网上讨论区公然贩卖疑以不正当手段取得的电话名单。贩卖者名叫Jan,他暗示他拥有的电话名单涉及市民数以万计,并声称数据新鲜,因数据来自最近半年的电话问卷调查。但他没披露他来自哪间调查公司,以及贩卖名单前是否已获公司批准。
记者佯装客人以MSN与Jan联络,他指电话名单每人售价5角至8角,名单内数据包括电话号码、姓氏、性别、年龄、薪金组别及职业。但若记者只需要月收入逾2万元人士的数据,对方回应因要筛选,价钱便要增至每人1.5元。
记者与Jan在街上交易时,他更出示40至50张声称是名单买家的卡片,以示其电话名单“好卖”,记者所见,卡片主要属于一些跨国保险公司的中介人。他收钱后,以手提电脑把载有约1000人的名单的excel电子表格档案,抄到记者的USB盘交易,他透露单是当天,连记者在内已有3人光顾他买名单。
记者其后试打所购电话名单上约16个号码,在12名肯接听市民中,9人指名单上数据大致正确。部分人对自己隐私数据被人出售感愤怒,除猜测泄漏数据者是电话市场调查公司外,又怀疑近日屡受促销电话滋扰与名单贩卖一事有关。
香港电讯管理局发言人回应称,若发现有电讯牌照商违反牌照条件,即未得客户同意下披露(如出售)客户资料,局方会调查,以保障市民隐私。但若披露者非持牌电讯商,电管局则无权监管。
香港隐私专员公署回应指出,2007年至今从未收过投诉指有人在网上贩卖市民电话名单,但过去数年平均每年有逾10宗市民投诉,关注“机构不知从何途径取得其个人资料”作直销用。
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