冬季供暖关系着千家万户，尤其是最近突降大雪气温骤降，（山西）忻州城区部分居民仍未正常采暖，这一问题目前已经成为忻州市政府和市民关注的焦点。昨天（20日），忻州市政府召开新闻发布会通报供暖延迟情况，责成各供暖单位向市民道歉并作出承诺，今天所有供热站点可全部投入运行。

　　据了解，今年忻州集中供热“全覆盖”工程共改造建设71个供热站点，是改建、推进速度最快的一年，因各站点工程建设进度不一，目前还有3个站点未投入运行；已投入运行的人工煤气供热站点受上游煤气供应的影响，还存在运行不稳定、供热质量差的问题，而2个煤气供热主体单位受到今年入冬以来第一场强降雪影响，燃煤供应链断裂、部分供热管网堵塞、生产设备故障阻碍了按时供暖，市民们因没有暖气衍生出怨气。

　　面对市民的责难和质疑，忻州市委、市政府以百姓情绪为第一信号，百姓冷暖为第一要事，在外学习的市委书记得悉情况后，专门作出批示，市政府主要领导多次踏进未建成和供热不正常的站点现场办公，现场督察，解决难题。各供热单位也抓紧改建、抢修设备，问题较为突出的七一路小学和卢野两个供热站，经过昼夜施工于18日下午将原来的煤气供热顺利置换成供应相对稳定的天然气供热。(记者班彦钦 通讯员贾东宏）