中新网11月16日电 据西班牙《欧华报》报道,现代人的生活越来越离不开手机,无论是手机产品的更新换代,还是手机网络技术的发展,都形成了一种相对稳定、不断增长的市场需求。2000年之后,由于西班牙政府大赦的吸引力,大批华人移民涌入,使得西班牙华人电讯业应运而生。
可以说西班牙华人电讯业经历了十年发展,从最初的单纯提供手机产品的维护服务,已经过渡和升级到了移动通讯网络的运营。经过经济危机的洗礼,西班牙华人电讯业仍然焕发出旺盛的生命力,市场前景十分广阔。
目前,西班牙华人电讯业包含两种类型的企业,一种是小型的华人电讯店,仍然以LIBRE手机,改中文和手机维修为主要业务;一种是大型的手机网络运营商,主要提供手机入网相关的一系列服务。那么他们各自都有哪些特点呢?侨胞们能够获得怎样的实惠?整个行业的发展情况如何?记者走访了马德里的几个商家,请他们谈谈各自的看法。
小型电讯店:
稳中求胜 高效服务
位于USERA的万事达电讯公司成立于2001年,作为一家老店,他们积累了良好的客户基础。负责人刘女士称,从客户的数量上看,西班牙当地人和华人移民各占一半。虽然这次经济危机造成公司的营业额有所下降,但是总体来说,生意仍然趋于稳定。
同样位于USERA的腾讯科技公司刚刚成立一年多,其客户群主要集中在本地居民。与万事达电讯不同的是,腾讯科技引入了电脑维修相关的服务。腾讯科技的老板阿斌告诉记者,目前西班牙华人小型电讯店的服务范围基本一致,手机改中文、解码,手机充值与维修等,而自己恰好熟悉电脑维护相关的技术,所以在开展手机服务的同时,可以为侨民提供这种服务。
大型手机网络运营商:
锐意进取 形式多样
正信联通公司是最早介入手机网络运营的华人电讯公司,他们与ORANGE公司合作,经过三年的发展,已经拥有了众多的虚拟网用户,特别是在巴塞罗那正信联通的虚拟网已经深入人心。据正信联通的吴经理介绍,从09年6月份开始,在马德里正信联通虚拟网的用户以每月500人的数量在增长。
友谊通讯公司是09年10月1日刚刚投入运营的大型华人电讯企业,负责人叶女士称,目前西班牙华人移动通讯市场占有率仍然以MOVISTAR最高,而ORANGE和VODAFONE次之。而华人整体的数量,除去老人和小孩,有7到8万人在西班牙上保险,华人留学生人数达到4千人,无居留的华人大概有4万人,这说明西班牙华人手机使用者的数目已经超过10万人,而大部分用户仍然在使用西班牙的网络运营商提供的服务,所以对于华人电讯网络运营商有很大的拓展空间。
宏达电讯公司成立于2000年,负责人郑先生告诉记者,从最初的代理国际电话卡,到后来创立自己的国际电话卡品牌狮子卡,再到2008年上半年推出自己的宏达卡,宏达电讯经历了10年,可以说是整个西班牙华人电讯业发展的一个见证。
郑先生称,西班牙大型移动通信公司由于机构庞大,人员众多,在话费的定价和优惠促销方面,远不如小型电讯公司灵活。从前人们都说大公司的服务好,而实际情况是小公司的服务不断在提升,与大公司相比,在服务方面的差距越来越小。所以,电讯市场的发展趋势是大公司的客户将逐渐转移到小公司,这也是华人电讯业得以发展的一个重要原因。(宇言)
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