《魔兽世界》例行停服维护结束后，玩家在登录时必须下载新补丁，并签署一份新的《用户协议》才能进入角色。该协议规定，代理该游戏的第九城市拥有中止、终止或删除用户账号的绝对权利。很多人将其痛斥为“霸王条款”；而更有众多网友将此事投诉至315消费电子投诉网，截至昨晚9时，投诉量已达775宗。

　　新协议被指霸王条款

　　“打个比方，你花钱办了张美容卡，用到一半突然被通知，这个店拥有‘绝对权利’，随时可以停了你的卡不让你再用；里面储存的钱和积分也可能都被清零。”玩家“超级兔子”告诉记者。而在多玩等网站的魔兽讨论区，也有大量玩家发帖，指责该协议为“霸王条款”。

　　担心吃“哑巴亏”投诉不断

　　九城与暴雪公司的《魔兽世界》游戏运营协议将于6月7日结束，此后其独家运营权将授予网易旗下关联公司，为期三年。但截至目前，九城公司何时关停魔兽服务器以及何时向网易正式移交数据等问题仍没有明确说法。

　　在此敏感时期出现“补丁门”事件，让玩家的担忧雪上加霜。虽然九城于13日发布公告，称对该补丁“完全不知情”，并称其不具备法律效力，补丁包也已经取消，但玩家仍然担忧此次修改协议与更换代理有关：“如果更换代理后玩家的账号、资料等丢失了，暴雪和九城全都‘免责’，玩家只能吃哑巴亏。”

　　玩家无奈自嘲“弱势群体”

　　“谁说玩家是上帝，我们就是任人宰割的弱势群体。”昨晚，参与讨论的玩家大多满腹牢骚。

　　除“霸王条款”外，连日来游戏中频发BUG、服务器中断、无法正常登录等问题均令玩家恼火。“就算是要换代理了，为什么就不能站好最后一班岗？”315TS投诉中心主任林汉钟表示，作为在中国市场拥有最多玩家的网络游戏，无论暴雪、九城还是未来的合约方网易，应该最大限度的考虑玩家的利益，针对数据交接一事进行有效磋商，以顺利实现魔兽世界的平稳过渡。