中国3G大幕开启一年,概念营销已经做到了街知巷闻。不少消费者慕3G之大名而动,不仅更换了3G号码,甚至还换了部3G手机,热情那是相当的高。刚出来工作两年的小吴就是这众多3G拥趸中的一个,不过在尝试了半年多的3G之后,他的感言居然是:“和2G好像没有什么太大的区别啊!”

　　持这种看法的3G用户并不是少数,在媒体工作的小方使用联通iPhone已有2个多月,据他表示,折腾的热情仅仅维持了一周,现在“也就是发发短信、打打电话,当普通手机一样用!”为什么会这样?花了数千亿元投资的三张3G网络怎么到了消费者手里却好像打了水漂呢?为了进一步厘清真相,记者特意展开了一番调查。

　　应用程序少缺乏吸引力

　　在3G宣传的初始阶段,核心重点放在了高速上网和视频通话上。据记者了解,目前3G的高速上网特点其实基本上是已经得到了消费者认同的,中国电信、中国联通两大运营商的3G上网卡产品销售情况十分理想。不过从去年年底开始,随着联通引进了苹果的iPhone,以及中国移动自主研发的OPhone平台产品正式推出,3G应用的宣传核心向软件应用商店转移,这个为苹果公司带来上百亿美元销售额的商业模式一时之间成为了三大运营商争相学习的对象。截至目前为止,三大运营商的在线软件应用商店都已上线,被宣城是体验3G生活的最佳渠道。

　　然而正是在这些3G应用商店中,目前我国3G发展的一些软肋也表现得十分突出。据记者调查显示,目前三大运营商的在线软件商店中,中国移动的应用程序数量最多,共9532种；电信次之,其“天翼空间”的应用总数约为587种；联通Unistor商店中因为没有计数器,无法得知准确的数量,不过就记者简单浏览的情况来看,其总数肯定要低于中国移动。

　　应用程序数量少,是目前三大运营商需要共同面对的问题,它们的参照对象苹果的AppStore目前应用程序的总数已经超过了15万个,与之相比,国内运营商的应用商店实在是小巫见大巫。当然,国内运营商应用商店的建设时间晚,纯粹是数量与苹果的AppStore去比显得有点不公平。其实数量少也并不是让前面的小吴或者小方之流3G拥趸和玩家感到失望的关键原因———“最重要的是新鲜程序和好用的程序实在是太少了。”对于运营商应用商店的现状,小方直言不讳地批评道:“里面很多软件其实都早就在网上流行了的,像什么熊猫看书啊、来电通啊、手机大头啊之类的,智能手机玩家早就已经在用了,哪里还用得着手机上网去体验啊?”

　　兼容性不佳用户易放弃

　　当然,对于普通用户来说,这些玩家们早已感到厌倦的软件其实还是有着不少新鲜感的。但是对于普通用户而言,登录3G应用商店下载个应用却并非是件容易的事情。在天河城上班的小郭最近也赶时髦用上了3G手机,但是当其用手机下载了移动的MM商店应用程序并且成功安装了之后,却碰到了一件怪事,就是怎么也无法用手机登录应用商店,每次都提示“未注册”,即使他登录MM商店的WWW网站进行注册后也依然如此,最后甚至求助于10086的客服也未能成功解决,对方只是给出了一个“您的手机可能不兼容”的答案。几番折腾下来,小郭也彻底丧失了继续体验的兴趣,变成了一个拿着3G手机当2G的普通用户。记者就此情况咨询了有关专家的,被告知由于国内运营商的在线软件商店需要同时支持不同类型的手机,因此难免会在兼容性上出现一定问题,这和苹果的AppStore商店只是支持封闭系统的iPhone不同,应用的简易性和稳定性上都是要打上一些折扣的。

　　事实上,记者在中国电信的“天翼空间”网站上查询,其在线商店的客户端程序仅仅只对应了7款机型,这意味着现在市场上在售的绝大部分天翼手机其实是不能直接使用在线软件商店,用户需要用电脑登录互联网才能下载和安装相关应用,程序上着实比较麻烦,尤其是对于那些对智能手机了解程度不高的普通用户,很容易产生厌倦情绪。