昨日(3日)从(武汉)市工商局12315指挥中心获悉，元旦期间全市接到各类消费投诉2216起，比去年同期增加48.33%。其中，食品类投诉比去年同期增长80.95%;美容美发洗浴渐成投诉热点，比去年增加4倍多。

　　商品类投诉热点前5位依次为服装鞋帽类、通讯产品类、食品类、家用电器类、烟酒和饮料类;服务类投诉热点前5位依次为美容美发洗浴服务、餐饮和住宿、电信、交通运输、文化娱乐体育。

　　12315指挥中心负责人介绍，共接到食品类投诉38起，比去年同期增长八成，涉及的商品主要是肉类、香肠、牛奶、糕点，问题主要是商品中存在异物、过期、变质、短斤少两等，投诉“重灾区”是集贸市场、小型超市、零售摊点。

　　元旦期间共接到美容、美发、洗浴服务投诉16起，而去年同期只有3起。主要问题是强制消费、从业人员参差不齐、使用劣质化妆品染发剂和烫发剂损伤顾客头发。(王志新 张镝 付鸿竹)