背景新闻：福州女花10万赴韩整容成歪嘴 跨国维权遭遇沟通难

　　福州陈女士通过中介，花费10万元赴韩整形后嘴歪，面部神经受损。陈女士的遭遇引起了大家的关注，本报热线不断接到读者热线，有类似经历的受害者，也有“揭黑”的整形界人士。记者了解到，中介和整形医院有利益分成，一旦出了纠纷，中介几乎都是站在医院一方，消费者孤立无援，跨国维权难上加难。

　　国外整形保障低、费用高

　　一位业内人士告诉记者，福建赴国外整形的市场比较大，福建沿海，尤其是福清、长乐经济比较富有的女性爱去韩国、日本旅游整形。另有一部分在日本、新加坡的打工者，受当地整容文化影响而整形。如今，福州各家整形医院每年都要修复几名国外整形失败的消费者。为了保护隐私不愿意暴露的整形者就更多了。

　　该人士还透露，因为人生地不熟，赴国外整形的女性几乎都是通过中介。中介机构有的是网站，有的是旅行社。但其实中介都是和整形医院合作，中介向整形医院推荐病人，就能取得一定的分成。所以出了纠纷后，中介几乎都站在整形医院一边。消费者指望中介帮助维权，是不现实的。

　　“说难听点，中介就是把消费者‘卖’给国外整形医院，自己捞钱，怎么可能为消费者维权?”因此，赴韩整形保障性很低，出了问题，消费者在国外往往孤立无援。

　　赴韩整形不但保障性低，费用还不便宜。福州总医院整形科盛宗顺主任说，中国赴韩整形的人，多数去的是位于首尔的狎鸥亭洞，这里也被称为“整容一条街”，聚集着上百家规模不同的整容门诊、医院，在中国的知名度最高。他曾去这条“整形一条街”参观过，收费是国内的3～5倍不等。比如说割双眼皮手术，国内医院只要2000～3000元，而韩国需要7000多元人民币。再加上赴韩整容还要机票、住宿、翻译，费用就更高了。

　　沟通不畅时间不够国外整形难成功

　　在许多人印象中，国外整形经验丰富，为何还会常常出现整形失败的例子?业内人士总结：沟通不畅、组团时间短、术后疏于维护、医生水平难确定，是造成国外整形失败的四大原因。

　　“想要什么效果，韩国医生根本听不懂。”上述业内人士告诉记者，术前进行充分沟通，是整形手术最需要的。但是到韩国整形美容的人，多数无法用流利的韩语和医生交流。整形者想要的效果，韩国医生可能听不明白，做出的效果就会和整形者的心理预期不相符。

　　他说，很多人去国外整形都是以旅行团的方式去的，时间一般只有半个月甚至更短。而不少整容手术很难一次到位，这样也难得到满意的效果。整形不是开一刀就完了，术后没有维护好，也容易失败。

　　“国外整形医生参差不齐，但中国消费者无从考证。”该人士说，因为看不懂外语，消费者到了国外也很难考证国外整形医院的资质，医生的执业年限、水平等，只能听中介单方面的介绍。赴国外整形还是要冷静、谨慎。(海峡都市报 章微)