受访专家

    广东省精神卫生研究所副所长、主任医师、博士 许明智

　　暨南大学附属第一医院精神心理科主任、主任医师 潘集阳

　　智联招聘近日推出的2009年职场冷暴力特别调查显示，七成职场人曾遭受过职场冷暴力。其中，精神上的漠视和打压、逼人自动辞职以及精神虐待排在了前三位。70.1%的人表示，职场冷暴力来自于领导，排在其次的是来自同事。早前，某公司员工孙丹勇，因丢失一台样机而受到公司调查、搜查，疑不堪压力，跳楼自杀。心理专家分析说，职场冷暴力不仅会使人对工作产生倦怠，还会增加患上多种精神心理疾病的风险，自杀就是一种极端表现。

　　●冷暴力影响不容小觑

　　由于长期饱受讥讽、漠视，遭遇职场冷暴力者在心理上很容易出现压抑、郁闷情绪。

　　在此次调查中，46.8%的职场人表示自己严重受挫，近6成职场人常有疲惫不堪的感觉，56.2%的人表示自信心大幅受挫，53.8%的人表示自己会抑郁。迷茫、沉默寡言、焦虑、悲伤、绝望等都是职场冷暴力带来的情绪上的严重后果。如果情绪长期得不到释放，遭遇冷暴力的人很有可能走上自杀的道路。

　　冷暴力引起的行为和躯体问题也不少，如沉迷上网，抽烟、喝酒增多，猛吃零食或胃口不佳，不想进食，以及入睡困难、睡眠质量差、头疼、胸闷、惊慌等，都可能伴随情绪问题发生。

　　●一味忍受不如积极应对

　　广东省精神卫生研究所副所长、主任医师许明智博士指出，遭遇职场冷暴力，不要一味地忍受，而要积极、主动地沟通。沟通会冰释一些隔阂，宣泄一些内心深处的不良情绪，对心理健康有利。不过，沟通方式必须是理性的、适当的，不应采用大吵大闹、写匿名信这样的手段，否则不但不能解决问题，还会带来新的情绪困扰。有时，也可采取换位思考和自我反省的方式，从另一个角度疏解心中的抑郁。如果反复沟通无效，也不必继续委屈自己，不妨寻求环境的改变，心情自然会有所好转。

　　暨南大学附属第一医院精神心理科主任、主任医师潘集阳则表示 ，避免遭遇冷暴力还需摆正自己的位置，千万不要自视过高，不要给自己过多压力。发现有亚健康状况 ，要学会放松，特别在周末适当休息。有抑郁等心理障碍的最好尽快到医院就诊。三四十岁以上的人建议每年做体检，因为高血压、糖尿病等躯体疾病与精神因素也有很大关系。

　　●“暴力”减压方法不妥当

　　被上级斥责了，和同事吵架了，听听音乐放松心情，还是练练瑜伽、打打球舒缓压力？对不少白领来说，这些传统的降压方法已经过时了，现在流行的是用“暴力”减压。他们有的会去专门的发泄酒吧，有的则会上网玩些发泄型的暴力游戏。部分公司为了迎合员工发泄的需要，还专门买来几个巨大的流氓兔公仔，供员工“拳打脚踢”。

　　许明智说，用“暴力”减压其实只能治标，使人暂时发泄一下自己愤怒的情绪，但工作中的问题仍然存在，只有从认知层面来解决工作中的问题，才能从根本上减压。而且一旦人们习惯了用暴力减压后，很可能有意无意地把暴力带到实际生活中，对自己的身心发展没好处，还伤害到身边的家人和朋友。因此，人们还是需要直面压力的来源，积极想方法去应对，严重时到专业的心理机构寻求帮助。(宋导 凌茜雯 陈宝聪 张玲玲)

　　词名解释 职场冷暴力

　　所谓职场冷暴力，一般是指上司或群体用非暴力的方式刺激对方，致使一方或多方心灵受到严重伤害的行为。职场冷暴力主要体现在让人长期饱受讥讽、漠视甚至于停止日常工作，使人在心理上压抑、郁闷。