记者暗访发现，大部分社区卫生服务站未实行24小时值班和电话叫诊制度

　　防保在社区、小病到社区、大病进医院、康复回社区——这是我省努力构筑的医疗服务模式。可林女士因为半夜头疼想到社区门诊看病，却发现关门了。记者于11日晚对7家社区医院进行走访，发现仅1家开诊。

　　市民反映：半夜到社区门诊看病碰壁

　　林女士告诉记者，几天前的一个凌晨，她突然头疼，想到附近一家社区卫生服务站去就诊。当她走到社区服务站门口时，发现社区服务站大门紧锁，打了社区服务站的咨询电话也无人接听。林女士表示，在内地老家，就医首诊基本都在社区医院，因为社区医院的药比较便宜，也离家比较近，有的急诊还可以电话叫诊。可在海口却不是这样的，无法给市民和候鸟老人提供更好的便利。如果市民晚上有个感冒、发烧，还要“兴师动众”的拨打120转诊到大医院，那会加大病人的负担。

　　记者夜访：7家社区门诊仅1家开诊

　　为了解海口地区社区门诊的夜诊状况，记者于1月11日晚对多家社区门诊进行了夜访。

　　22时20分：记者来到位于凤翔东路的府城桂林洋社区服务站看到，该社区卫生服务站铁门紧闭，室内没有一丝灯光。记者拨打了门诊公布的咨询电话，但很久无人接听。

　　22时38分：道客社区卫生服务站“铁将军”把门，陈旧的门诊招牌上公布的服务电话只有7位数。

　　22时50分：记者在白坡里社区服务站看到，该社区门诊灯光亮着，有一名男医生正在值班候诊。医生告诉记者，该社区门诊实行24小时值班制，并设有夜诊电话，开展上门急诊业务。同时还设立了“片医”制度，即每个医生、护士负责一个居民区或一幢居民楼，定期深入了解居民的健康情况。

　　23时：蓝天社区服务站铁门紧锁，门口也没有任何咨询电话。

　　23时10分：记者在金贸社区卫生服务中心看到，作为服务范围更广，人员更多的社区卫生服务中心，金贸社区卫生服务中心同样大门紧锁，里面有一位女护士在值班。当记者表示想看病时，这位女护士称，医生9点钟就下班了，现在没有医生出诊，建议记者到龙华路的海医附院去看病。

　　23时15分：国贸社区卫生服务站同样灯火熄灭，大门紧锁。

　　23时30分：记者最后来到琼山区大园社区服务站，也遭遇“铁将军”把门，招牌上没有留任何咨询或叫诊电话，记者敲了几下门也无人应答。

　　卫生部门：社区医院要上门服务随叫随到

　　多名接受采访的市民认为，社区医院本应做到看病便宜、离家近、方便治疗。但实际上，不少社区医院是省时省力不省心，未能真正做到便民利民。一是没有实行24小时开诊;二是不提供夜诊服务。

　　一些市民呼吁，随着海南国际旅游岛的建设，会有越来越多的人来海南康复疗养。如果不改善社区医院的服务功能和医疗质量，提供电话叫诊、巡回出诊、24小时值班制、家庭病床等多种形式的服务，“防保在社区、小病到社区、大病进医院、康复回社区”的医疗服务模式就难以构筑。

　　记者从海口市卫生局了解到，卫生部门已明确，发展社区卫生服务的出发点和归宿点都是要让广大群众受益，而不能单纯地看成是为了解决基层医疗机构的出路和生存问题。卫生局要求，社区卫生服务要重点做好系统服务、上门服务、家庭病床服务和双向转诊服务等方面的工作，要以家庭为单位，采取上门服务与坐堂服务相结合，上门服务要随叫随到，巡诊服务要以重点人群为主要对象。

　　社区医院：病人少 24小时开诊成本大

　　对于为何不安排夜诊，不少社区医院的负责人都有苦衷。当记者致电桂林洋社区服务站咨询是否提供夜诊时，工作人员表示，该门诊晚上10点就关门，因为医生要搭车回家，下班晚的话就没有车了，海口许多社区医院也都不是24小时值班的。

　　“许多市民不认可社区服务站，白天都门可罗雀，到了晚上，几乎不会有多少人来看病，再开设24小时服务，那成本就更大。”一社区服务站的负责人表示，大的卫生服务中心一般由以前的一级医院改造而来，医生配备较齐全，而且就诊的病人也相对较多，所以能保障24小时有医生值班。但社区卫生服务站的医生和病人都少，如开设夜间值班，至少得增加一名医生和一名药师，这样成本就会急剧上升。就目前情况来说，很难实现服务站也设夜诊，除非政府加大这方面的投入。(南国都市报 陈新)