信阳市罗山县民工吴鲜记在阿联酋打工时脚部受伤，被送入当地一家医院治疗。回国后，他向投保的保险公司申请理赔，但阿联酋医生写的病历如天书，连翻译都看不懂，一直没法鉴定。

　　吴鲜记说，2009年1月8日，他通过信阳市境外就业有限责任公司(以下简称境外就业公司)到阿联酋务工，并购买了400元的人身意外伤害保险。4月6日，他在一个地铁站干活时，旁边堆放的玻璃突然歪倒，将他的双脚砸伤，其中一只脚伤情严重。他随后被送到当地一家医院治疗。“当时用的是公司办的医疗卡，没有用现金。”吴鲜记说，伤情好转后，他向中国驻阿联酋大使馆工作人员说明情况，申请保险理赔，工作人员让他回国处理。

　　6月18日，吴鲜记回国，他找到信阳市境外就业公司，索要保单，准备向保险公司申请赔偿。境外就业公司人员和他一起来到投保的保险公司，保险人员告诉他们，必须有伤情鉴定才能进行理赔。他们来到伤情鉴定部门，鉴定人员说，必须有在阿联酋治疗的病历才能进行鉴定。吴鲜记拿出病历，鉴定人员说看不懂阿文，没法鉴定。

　　随后，吴鲜记和境外就业公司人员来到信阳师范学院，请一位懂阿文的教授翻译，教授看了吴鲜记的病历后说，阿联酋医生写的字太潦草，像天书，看不懂。他们又向信阳市翻译公司寻求帮助，翻译人员看了病历，也表示无能为力。“这可怎么办？我急需用钱。”吴鲜记着急地说。

　　昨日，信阳市境外就业公司负责人张耀先说，实在没办法，他们只好把吴鲜记的病历发过去，让阿联酋医生重新写一份规范的病历寄回来。(大河报 何正权 翁应峰)