德国NUK婴儿爽身粉因含致癌物石棉，目前已在全国各卖场下架。尽管代理商承诺可“无条件退货”，但记者发现，已经购买了该产品的消费者，如果没有小票，当场退货有点儿难。

　　昨天，NUK中国总代理苏州德宝婴童用品有限公司表示，不论消费者有无保留小票，产品是否开封使用过，均可无条件退货。公司客服人员表示，目前公司已着手对该爽身粉产品不分批次地实施召回，无条件为消费者全价退货。消费者可以拨打NUK总代理客服电话0512-65633510，咨询相关退货事宜。但翠微大厦、新世界、当代等多数商场昨天均表示，消费者有小票可以直接来退货，“没有小票，只能先行登记购买者信息”。