记者今天了解到，旅游和消协部门普遍认定七大旅游消费存在欺诈陷阱，然而多数消费者很少投诉：

　　1。旅游广告含糊其辞、夸大宣传，比如住宿条件出现“准三星”、“相当于三星”等模糊用语；合同签约欠主动，合同约定不公平；“无险”出游，超经营范围等。

　　2。擅自变更合同约定，降低服务标准。如住宿标准承诺不兑现、购物安排过多挤压旅游时间、变更路线、景点缩水。

　　3。就餐卫生条件普遍差，导游有拿回扣现象。

　　4。导游素质参差不齐，“地陪”无证上岗现象时有发生。

　　5。强制消费屡见不鲜，假冒伪劣商品藏身购物点。

　　6。行程安排不尽合理，景点游玩走马观花。

　　7。出境游中凸显“零团费”、“负团费”，暗藏消费陷阱。消费者常常被迫带往购物点。 (记者 张良)