小杨对超市的处理态度很不满

　　读者小杨在全洲超市买到过期进口食品，与超市交涉，店长居然蛮横无理不予解决，认为小杨故意搞事。无奈之下小杨向本报读者热线投诉了该超市，当本报读者热线与这名店长联系时，这名店长竟然在电话中说道：全洲超市名气不够，最好刊登一下。

　　据小杨介绍，本月17日下午，他在马当路全洲超市购买了一些食品准备赠送朋友，总计190多元。走出超市后，他细看了这些食品，发现其中75元一盒的派利大叔楔型块状干酪和86.8元一盒的马斯卡布尼，都已过保质期。于是他赶紧找到全洲超市服务台进行交涉，服务小姐仅同意退换处理，小杨不接受，服务小姐便让店长出马，店长叫来了主管把过期食品拿进超市，之后表示，这东西不是他们超市的，随后又询问小杨要求如何赔偿。

　　小杨提出要按照食品安全法进行处理，店长对此不能认可，双方发生了争议。当小杨向店长提出要回这2盒食品时，店长却不同意。小杨怎么也要不回这2盒过期食品，他只能报警，民警到现场后，店长同意协商解决，民警走后，店长又没能解决，小杨还是要不回那2盒食品。无奈之下，小杨再次报警，并坚持要回自己所购买的东西。最后，在民警的协调下店长只好归还了这2盒过期食品，小杨要回东西后气愤地离开了该超市。

　　小杨向记者出示了这2盒过期食品和购买时的收银条，随后，记者设法与全洲超市(上海)有限公司这名店长取得了联系，店长竟然激动地嚷道：报纸最好刊登一下，不刊登全洲超市名气不够。并表示这名消费者根本不知道这干酪是怎么食用的，怀疑他是故意搞事。

　　昨天下午，在记者的沟通下，这名店长最后表示，此前所说的只是气话，他们看了超市监控录像，并没有证据能证实小杨是“故意搞事”，与小杨当面沟通后，同意对这2盒过期意式奶酪做退一赔十的处理。 □记者 白华阶 摄影报道