来卢旺达之前就听人说，卢旺达人勤劳朴实，乐于助人，在卢旺达这些年，笔者亲身感受到了卢旺达人的热情与善良，经常能遇到“活雷锋”。

　　一天我开车外出办事，突然车喇叭响个不停。我们赶紧将车停到路边，查找响笛的原因。正在不知所措的当口，两个肩背工具袋，修理工模样的卢旺达人出现了。他们二话没说，拿出钳子、扳手等，三下五除二就解决了问题，喇叭再也不叫个没完了。那两个人说他们就是附近车行的修理工，路上碰见这有事就过来了，这点故障对他们来说是小菜。我掏出1万卢旺达法郎(约合20美元)给他们，他们说什么也不要，姓名和联系方式都不肯留就走了。

　　还有一次，我从超市购物回来，到家才发现手提箱丢了，里面有很多现金、一本支票和重要证件。怀着一丝侥幸的心理我回到超市，居然被保安捡到了。打开箱子发现东西都在，我非常高兴，拿出一沓钱答谢保安，同样也被谢绝了。后来，当地朋友告诉我，卢旺达人帮人办事都不计回报，有外国人给小费一般都会婉言谢绝。

　　在卢旺达，助人为乐已成为一种风气。邻里乡亲有个什么事大家都会主动前来帮忙。哪怕是毫不相识的陌生人，也有热心人帮助。卢旺达交通秩序井然，在行车途中经常可以看到这样的情形：前面的车如果发现前面有警察会打左灯，提醒后面的车辆减速，不要超车，如果前面没有情况，也会打右灯，让后面的车辆放心超车。遇到途中抛锚，许多行驶车辆都会停下主动询问是否需要帮忙。有一次，我在路上开车发现有辆车一直紧随，并不时向我打手势。原来我的车门没有关严，他一路跟来就是为了提醒我。

　　卢旺达民众生活并不算富裕，遇到国家发放的补贴和援助时，村民们首先想到的是先帮最穷的人，比如政府发放的粮种、菜种、奶牛、住房用的水泥、砂石等都是优先考虑这部分人。乡村里建房、建学校有时也是发动群众免费出工，政府只管提供建筑材料，而村民们也都乐于参与其中。

　　刚来卢旺达时，我发现这里每月的最后一个星期六几乎在路上看不到什么车，所有行驶车辆都被警察截停在路边(外国人的车辆除外)。后来一打听才知道那天是卢旺达的一个节日———“乌姆冈达”。“乌姆冈达”是卢旺达语，意思是“邻里之间互相帮助”，每月的最后一个星期六，人们就会参加义务劳动，主要是打扫街道卫生、清除城市垃圾等，就像中国的“学雷锋日”。几十年来已经成了当地人生活中的一个习惯，而擅自外出逃避劳动则被视为懒惰行为，除车辆被扣外，还要领取劳动工具就近劳动。