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记者体验加油工:忙累都能忍,误解迁怒最委屈

2011年09月29日 09:14 来源:钱江晚报 参与互动(0)  【字体:↑大 ↓小
记者体验加油工:忙累都能忍,误解迁怒最委屈
记者体验加油站员工生活。黄佳健 摄
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  这是一次让人印象深刻的亲历,我们见过工地民工的辛劳、看过环卫工人的勤勉、听过足浴工的酸楚,可加油工的一天,仍然让我有些讶然:最忙的时候,一个人要操控8支油枪,不得不一路小跑;动作慢了,心急的车主会埋怨责怪;油价涨了,他们又成了“替罪羊”……在这一切的背后,是许多藏在心底的无奈。

  最忙时,恨不能变成三头六臂

  中石化西溪路上的加油站有20多名加油工,一天24小时,加油工分成三班,相比较而言中班是最辛苦的,因为中班的工作时间都是下午3点起直到凌晨,晚高峰成了加油工最忙碌的时间段。

  上午9点,穿上了统一的蓝色工作服的我正式上岗。我的师傅是来自安徽的40多岁的栊大姐,她做加油工已经四五年了,很和气。

  栊大姐告诉我,虽然现场有6台加油机,但包括她在内只有3个加油工,每人要管好2台加油机。“每台加油机4支油枪,最忙的时候,我们要同时操控8支油枪。”所以,小跑是加油工的常态。

  中午12点多,一支单位车队十几辆车集体来加油,再加上其他车辆,加油站一下子就排起了长队。记者和栊大姐两个人一人守着一台加油机,小车加油快的两三分钟,慢的也不会超过5分钟。但此起彼伏的喇叭声让我心里一阵烦闷,有的车主加完油后需要开发票就得多等一会,这让后面要加油的车主更火。

  在栊大姐的指导下,我上前一辆辆车“道歉”。“对不起,请稍等一下,他开票去了,马上就回来。”

  忙过了这一阵,栊大姐安慰记者,这种情况很正常,“我们的工作很枯燥,一般车主都不会搭理你的,但一定要重复这些话。”

  逃单和假币,让他们很“受伤”

  在做加油工期间,除了汽车尾气外,记者鼻子里充斥的更多是一股很浓的汽油味,因为本身对汽油并不敏感,所以刚开始还可以适应,但一天下来,就觉得有些恶心头晕、手脚也有些酸疼。

  我向栊大姐道声辛苦,她只是笑笑:“这几天老天爷算配合了,换作三十八九℃的高温或者冷风习习的冬天就更难熬了。不过辛苦是熬得过去的,现在最怕的是逃单和假币。”

  虽然现在倡导使用加油卡和自助加油机,但是现金支付油款的车主还占了很大一部分。车主们往往出于谨慎,加油的流程往往都是先加油再付钱,但在加油高峰的时候,一名加油工得负责好几辆车,分身乏术的他们一个不留神没及时收取油款,就会有车主开车扬长而去。

  甚至还有车主故意遮挡车牌或使用假牌照恶意逃款,尽管公司有规定遇到这种情况,员工不要阻挡车辆,但是加油工被撞伤的事件仍然偶有发生。

  假币就更防不胜防,因为现在加油往往数额都在几百元上下。加油工在现场不具备使用仪器的条件,往往只能凭借肉眼判断,而在繁忙时间段里面,根本无暇仔细辨认,等事后发现,也只能有苦自知了。

  “好在我们现在有一个互助基金,一般这种情况,公司都会承担一些,多少减轻了我们的负担。”加油站的“同事”说,虽然如此,但遇到这样的事情,对加油工来说还是影响很大的。

  油价一涨,常常被车主无故迁怒

  对于加油工而言,最让他们无奈的是经常被人误解。

  记者在加油间隙,特意请工作人员打开了加油机,记者数了数,一共有12根铅条,包括电脑主板、计量器等关键零件都被质监部门的铅条封得死死,站长告诉记者,相关部门只要发现铅条被动过就要罚款,所以加油工根本不敢动加油机,那么做手脚或者偷油少油就更无从谈起了。

  加油工最无奈,也最不爽的是:怀疑可以理解,但是那种看小偷一般的眼神让人无法释怀。“有些车,因为汽车油表准确度不高和对汽车油箱安全容积的误读,有时显示的油量数据小于实际加进去的数量,这个时候,车主都会觉得我们在做手脚,投诉我们。”加油站的“师兄”们向我倒苦水。

  此外,还有些“无妄之灾”:因为油价上涨,很多车主会把气撒在加油工身上。最常见的就是车主会莫名其妙地发脾气。“有一次,我给一个中年男子加油,仔细问了一下加油的要求,他反问一句:‘讲这么多废话,不如把油价调低一点实际’。”

  栊大姐说出了很多加油工的心声:我们重复着简单枯燥的加油工作,对于我们来说,从事的仅仅是一份能养家的工作而已,左右不了油价的涨跌,请车主多些谅解。(记者 李阳阳)

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【编辑:王珊珊】
 
直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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