快递小哥王冠军：“送”出来的“荣誉居民”

　　【解说】“离职事件”之后，快递小哥王冠军彻底火了。在北京金域华府二期小区，逢人被问“冠军回来了？”成了居民与他打招呼的特殊用语。

　　【解说】这位极具人气的社区“明星”并不难找。每天清晨6点，天刚朦朦亮，在京东快递金域国际营业部，埋头拣货的小个中年人便是王冠军。

　　【同期】快递小哥 王冠军

　　我是2016年来的北京，最早做洗车的工作，洗车工作做了半年多吧，就投身到京东快递这个行业了，一直做到现在。

　　【解说】从那时起，王冠军就成了金域华府二期小区的常客。上午9点，刚刚分拣完货物的王冠军骑上电瓶车，拉着满满一车快递向小区驶去。

　　【同期】快递小哥 王冠军

　　今天我估计应该是不到200件吧，要说时间送完那也得下午3点左右才能送完，比正常也算差不多，因为现在不是说活动期间，现在属于是正常，相差不太大。

　　【现场画面】

　　您好，快递，有人在吗？您好。哦，你好冠军，好久不见啦，辛苦，不客气，好，再见啊。再见。

　　【解说】派送快递时，他会轻声敲门；乘电梯上楼时，他会主动谦让；看到谁家门口有垃圾，他还会捎带帮忙丢掉……5年多的时间，他带着热情，服务着小区300多户家庭。也正因如此，他憨厚的脸成了社区里人人都认得出的面孔。

　　【解说】然而就在过年前，这个老熟人离职的消息让小区的微信群“炸”开了锅。

　　【同期】小区居民 杨先生

　　街坊邻居都挺失落的吧有点，毕竟这么多年，就像一个老邻居一样，邻居忽然搬走了，就感觉心里挺失落的，还是不希望冠军离开吧。

　　【同期】小区居民 王女士

　　当时我也很震惊，我特别想不到他怎么会离职，因为在这干的其实挺好的，而且干很多年了，没有想到他会离职。

　　【解说】为感谢王冠军，小区居民自发建起了“感谢冠军”微信群，有人还专门为他开设了短视频平台账号，虽然只有一条视频，却记录了他雪天擦拭快递包装的暖心举动。

　　【解说】王冠军坦言，辞职也是无奈之举，他不想因个人原因影响春节期间的配送工作。了解情况后，公司特意为他批了假期。

　　【解说】节后刚刚返京的王冠军，收到一份特别的开工礼物。正月初八一早，社区为他准备了颁奖仪式，授予他金域华府二期“荣誉居民”的称号。

　　【同期】北京金域国际社区居委会主任 陈东岩

　　“荣誉居民证书”在我们社区是头一份，我们一方面是想通过这种形式，褒奖冠军的敬业精神，同时也是想通过这种形式进一步增加社区的和谐，进一步把我们社区打造成一个有温度的社区，有温度的大家庭，所以我们真诚的邀请冠军成为我们社区的荣誉居民。

　　【解说】打这之后，王冠军与社区居民的关系更近了一步。27日中午，正在送快递的王冠军接到了王女士电话。原来，王女士的妈妈罗阿姨挂念着没时间吃午饭的王冠军，特意为他留了大包子，让他去拿。

　　【同期】小区居民 罗阿姨

　　我看到他们非常辛苦，有时候吃不上饭，是不是啊，没有时间做，我们表示一点心意。

　　【解说】“离职事件”让王冠军感受到小区居民的热情，他告诉记者，这是客户对自己的认可，也是一份鞭策。

　　【同期】快递小哥 王冠军

　　我以后会更加努力地工作，更完善自己，让自己更细致地工作，也可以说是让自己的服务再更上一层，更好地服务于大家。

　　刘超 王嘉怡 北京报道

责任编辑：【罗攀】