中新网4月12日电 据TVBS报道，民众紧急时刻拨打110报案，都期望电话一拨就通。但台北市一位黄姓屋主上个月底，回家撞见小偷，两个人边扭打，他一边忙着拨110，结果花了10分钟，拨到第3次才报案成功，歹徒早就逃之夭夭；

　　警方表示，其实有受理2通报案电话，不过坦承勤务中心只有7位工作人员，110的确有可能占线，打不通。

　　上个月29日，黄姓屋主位在吴兴街的住家，遭到歹徒闯空门，他回家当场撞见，边扭打边用手机报警，这种时候却不是一拨就通。报案人黄先生：“第三通(110)电话通了，电话通了，因为歹徒跑了。”

　　黄先生秀出通联纪录，显示从7点多开始，拨了3通110电话，只有最后一通报案成功，时间还和勤务中心资料落差10分钟，警方却说不是这么回事。

　　台北市议员：“你打3通还几通？”勤务中心主任许锡荣：“应该有两通有接通，110有跟你受理，这可以调录音带来听，调录音带一听就知道，这没什么好辩的。”

　　两边各说各话，不过勤务中心说，当天报案电话2千多通，偶尔的确可能有状况。许锡荣：“我们现在有7个人在接听电话，如果全部占线，是有可能短暂会打不通。”

　　这个事实听起来比较吓人，一般民众以为保命救急的110，关键时刻报案，居然还要靠点运气，恐怕很难接受。