中新网1月13日电 国台办发言人杨毅今天介绍说，据不完全统计，全年(大陆)各地共发生涉台突发事件104起，各地、各部门共受理台商投诉案件2788起，调处结案2457起，结案率超过88%。

　　杨毅表示，各级政府、有关部门本着对台湾同胞高度负责的精神，快速启动涉台突发事件应急机制，妥善处理每起涉台突发事件，有效维护了当事人权益。

　　在具体数据上，杨毅说，全年各地、各部门共受理台商投诉案件2788起，调处结案2457起，结案率超过88%。

　　杨毅指出，台商投诉案件总量呈下降趋势，结案率稳步上升。在应对国际金融危机和台湾遭受“莫拉克”风灾的过程中，两岸同胞携手同心，共渡难关，血浓于水的同胞深情进一步增强。