无效报警大量存在 广西北海110呼吁公众理解

　　中新网北海1月11日电(朱辉)广西北海市公安局11日向媒体透露，该市110指挥中心去年共接警17.6万起，其中有效报警仅6万多起，占接警总量的37.6%。警方称，谎报、误报和骚扰等无效报警电话，常令110处警人员处于尴尬境地。

　　北海市公安局11日邀请社会公众走进110指挥中心，让公众了解110所承担的职责、受理范围和处置程序。据介绍，该市110指挥中心成立于上世纪90年代中期，迄今共接受报警达120万起。而作为北海市“天网”工程的综合指挥平台“三台合一”(110、119、122报警台)接处警系统，亦于2008年11月启用。

　　据统计，去年以来，北海市警方共接警17.6万起，救助民众1224起，出警抓获违法人员477人，接受民众投诉0起，处置技防报警1175起，为供电、供水、卫生、交通、民政等部门提供信息1332条。

　　警方介绍，在打击犯罪，维护社会治安稳定和服务公众方面日益发挥重要作用的110，亦面临诸多新情况和新问题。警方称，2010年，该市110指挥中心有效报警仅占接警总量的37.6%，原因之一即是由于公众对报警台受理范围、处置程序不清而引起。“诸如夫妻纠纷、水管漏水、酒醉无法回家等原因，让处警人员处境尴尬，也造成110资源的巨大浪费。”

　　警方表示，今年将从接警范围、接处警程序、指挥权限等方面作出具体规定，使110指挥中心真正成为快速反应的指挥枢纽，有效提高公安机关的打防控水平。警方并吁请公众，理解110所承担的职责和处置程序，正确使用110，让110真正成为民众“危难时刻”的“生命线”。完