云南今年“3·15”将重点关注农村、农民

　　中新网昆明2月19日电 (杨颖融)云南省消费者协会19日向媒体透露， 2011年该省“3·15”主题活动将围绕“消费与民生”展开，农村、农民群体成为重点关注对象。

　　云南省消费者协会会长纳宗会介绍，目前各级消费领域中仍存在不和谐因素，侵害消费者权益的问题时有发生，其中不少问题是关系人民群众切身利益的民生问题。这不仅制约了消费活动的扩大，也增加了社会不稳定因素。开展“消费与民生”主题年活动，就是要以人为本，更加注重保障和改善民生。实现经济发展与改善民生的良性互动，让广大消费者放心消费。

　　记者了解到，“3·15”之际，云南省将通过举办研讨会、座谈会、文艺演出、专题晚会、组织消费者论坛等诸多形式对2011年主题进行宣传，并开展消费教育、消费咨询活动，使全社会共同关注”扩大消费、改善民生“。

　　纳宗会表示，在云南，农村、农民正日渐成为消费的热点，但由于维权意识等匮乏，他们在消费过程中往往处于弱势。为此，云南省消协将把农村和农民列为关注重点，在今后工作中逐步引导、帮助农民朋友建立维权意识，主动维权。

　　据悉，2010年云南省消协共受理各类投诉14964件，解决14887件，解决率达99.48%，为消费者挽回经济损失2789.14万元。通过在全省各地建立消费者协会分会、12315联络站和投诉站，该省消费者的各类投诉案件得到了及时有效地解决。(完)