河南设外商维权日 公布投诉服务电话200余个

　　中新网郑州7月17日电(贾真真)17日，记者从河南省“优化投资环境 保护客商权益”新闻发布会上获悉，河南将9月28日确立为“外(台)商投诉权益保护维权日”，将9月份确立为“外(台)商投资维权月”。另外，会中还公布了200余个来豫客商投诉服务电话，涉及省、市、县(区)各级相关机构。河南副省长史济春在会中表示，要建立完善外商权益保护长效机制。

　　河南商务厅厅长李清树在会中表示，河南已先后出台了一系列处理外商投诉的制度，案件结案率达到90%以上，增强了投资者投资河南的信心。为进一步完善外商权益保护机制，河南设立了全省“外来客商权益保护维权日”和“外来客商权益保护维权月”，将围绕外商权益举办一系列的宣传、维权活动。

　　会中，商务厅对外公布了外来客商省、市、县(区)三级投诉举报咨询服务电话200余个，并表示要将12312商务举报投诉电话受理范围扩展到外来客商领域。自投诉受理之日起，调解、协调期限一般不超过30个工作日，最长不超过60个工作日。还将开设外来客商投诉权益保护网站，提供在线投诉、政策咨询、法律援助等服务。

　　史济春会中表示，河南决定将省外客商来豫投资发生的投诉案件全部纳入受理范围。各级各部门“一把手”对本地区、本单位投资环境建设负总责，把处理外商投诉积案、难案作为大事来抓，对重大投诉案件直接过问，限期解决，建立政府失信责任追究制度和外商权益保护长效机制。

　　据了解，2010年，河南重大招商引资活动签约项目1265个，投资总额超过5800亿元，实际利用外资62.5亿美元，增长30.2%，居中西部第一。

　　2011年上半年，河南连续举办了豫京津经济技术合作洽谈会、豫沪经济技术合作洽谈会、河南—港澳经贸交流活动、中原经济区合作之旅—走进台湾经贸交流活动、中国(河南)—东盟合作交流洽谈会等一系列重大招商引资活动，共签约项目605个，合同金额超过3700亿元。

　　史济春说，近两年是河南省历史上来豫客商最多、签约项目最多、招商成效最大的时期。招商引资是“动力源”，优化环境是“生命线”。河南省将继续推出简政放权、重大项目审批提前介入、推广联审联批制和无偿代理制、关口前移、主动服务等八项优化投资环境、保护客商权益的具体举措，为外来客商做好服务。(完)