山西春运志愿者受训 称服务别人有成就感

　　中新网太原1月5日电 (任丽娜) 1月5日下午，太原铁路局团委与太原火车站联合为参加2012年铁路春运服务的320名青年志愿者进行了岗前培训教育。

　　据了解，此次太铁春运青年志愿者分别选自山西大学、太原理工大学、山西财经大学、山西医科大学和吕梁学院5所高校在校大学生，自2011年12月19日春运青年志愿者招募工作启动以来，报名参加的大学生近千人。最终，太原铁路局团委选拔了320名组成了青年志愿者服务队，他们将分别在太原站、临汾站和吕梁站进行志愿服务工作。

　　来自山西医科大学大四的学生连宪杰对中新网记者说，2009年第一次太原铁路局团委招募春运志愿者时他就报名参加了，当时在改梅助困室志愿服务，每天服务百名老弱病残等特困旅客，甚至还有抬担架的旅客，这是他有生以来见到过的最多的特困人群，为他们服务，连宪杰表示特别有成就感，此次是他第三次当春运志愿者了。

　　就读于山西财经大学的21岁申翔，因为当太铁春运志愿者而不能春节期间回家。他说，这是他首次志愿服务，也是有生以来第一次不回家乡——青海过年的春节，爸爸妈妈特别支持他，称帮助别人，这是人生中特别有意义的一件事。

　　在培训课上，太原站行政监察胡红玲、安全科长马驰、客运科毛莉向志愿者们重点讲解了太原火车站基本情况、劳动纪律、安全、实名制售票等春运相关内容。

　　此外，针对今年电话订票、网络售票、实名制乘车等情况，太原铁路局团委向春运志愿者们发放了《铁路春运青年志愿者工作手册》、《旅客乘车指南》和《青年志愿者急救知识手册》，便于志愿者们更好地为旅客提供优质服务。(完)