缴费难：

　　不少家长跑了好几家银行网点都没有缴成费

　　啥原因：

　　开学前夕家长们打堆堆到银行给娃娃缴费等

　　提个醒：

　　3月25日前都可缴费，家长不用到银行打拥堂

　　“年年开学，年年遭遇缴费难！”昨日，三年级学生家长王女士向本报热线反映，为给孩子缴费，自己这段时间来回奔波于银行网点之间，但结果不是“没得缴费单了”就是“缴费系统出问题了”。“孩子明天就要报到注册，后天开学，为缴费的事让人很着急。”王女士的遭遇并不是个例。截至昨日下午2点，本报热线接到了不少类似的电话。记者在银行网点调查时也了解到，不少家长跑了三四家都没有缴成费。

　　年年开学都遭遇缴费难问题，症结何在？记者对此展开了深入调查。

　　A缴费难

　　为给孩子缴费 还得专门请假

　　年年遭遇缴费难，王女士希望有关部门能想想办法解决这个问题

　　为了给女儿缴费，王女士这三天是跑断了腿。“我家附近的银行都跑遍了，有的没得缴费单子了，有的系统出问题了，就是缴不到！”眼看开学在即，王女士干脆于昨天下午向单位请了假，专门去给女儿缴费。

　　也不知道找了几家网点，终于找到了一家可以缴费的工商银行网点。虽然前面还排着60多位和她一样拿着缴费单的家长，但只要能缴上费，等几个小时也不算啥子。就在这时，银行人员一句话让她的心一下提到了嗓子眼：“缴费单可能不够了，赶快去协调点过来！”

　　王女士最后顺利地拿到了加盖了“现金收讫”印章的《四川省中小学、大中专院校专用收据》。“女儿今年三年级，我就在银行缴了三年的费，年年都如此！”王女士很郁闷，她希望有关部门能想想办法解决缴费老大难问题。

　　相对于王女士，付女士的运气更差了。“跑了八九家银行网点都没缴成，都说没有票了。好不容易找到一家建行可以交，但是排了100多人，排到一半保安让我不要排了，说排到也没票了。”万般无奈下，付女士拨打了本报热线求助。家长还反映，除了缴费单不够，一些银行网点的缴费网络也出了问题。

　　B啥原因

　　教育部门说：可能是缴费单据配送出问题

　　还没缴上费的家长可让孩子先报到注册，然后在规定时间内缴费就行

　　缴费为什么难？莫非真是缴费单不够？记者昨日向成都市教育局进行了解。“在放假之前，我们就同财政局一起将专用的缴费单据送到了代收费银行。”成都市教育局相关负责人表示，“因为不清楚家长会去哪家银行缴费，为保证每家银行都有足够的单据，我们送出去的数量绝对是超过了应缴费学生人数许多。”

　　这位负责人还告诉记者，昨天，不少家长也打电话到市教育局咨询，他们马上和银行取得了联系。“银行反映，单据是够的。”为什么会出现单据不足的现象？该负责人分析，可能是在单据配送上出了问题。“银行也不知道家长会到哪些网点去缴费，只能按计划配送。可能很多家长都挤到一个网点去了，造成了暂时缺‘货’的情况。”

　　记者在调查中还发现，消息渠道不畅通也是造成缴费难的一个重要原因。按照相关安排，2010年春季学期教育收费银行代收时间为2010年1月25日至3月25日，在此期间，五城区(含高新区)范围内工行、建行、成都银行所有网点均可办理教育收费银行代收业务。但很多家长都误以为，他们必须要在今日之前完成缴费，拿着缴费单据去报到。记者注意到，在学校发给家长的缴费通知单上，一面有着缴费3月25日才截止的信息，一面也印着“凭银行出具的《四川中小学、大中专院校专用收据》存根联到校报到注册”的字样。不少家长都只留意了后者。

　　提醒 可先报到再按时完成缴费

　　市教育局相关负责人表示，为方便家长，他们已经和银行进行了沟通。如是网上缴费的家长急着了解缴费明细，自然可以自己到银行柜台打印单据，若是觉得麻烦，银行会在一定时间内将单据统一送到各学校，由学校分发给相关学生。

　　“到现在还没缴上费的家长也不要着急，可让孩子先报到注册，然后在规定时间内完成缴费手续就行。”市教育局相关负责人说。锦官驿小学校长李宜也告诉记者，每年报到他们都会遇到好些没有缴费的学生，“丝毫不会影响娃娃正常上学。”

　　银行说：凭证临时不够因遭遇集中办理

　　相关信息显示，每次都是临近开学前几天，家长们才集中跑到银行缴费

　　银行代收教育费用已有三年，年年都遭遇缴费难问题。记者在采访中了解到，各家银行都表示会受理此项业务，并按照预估客户量分配了相应的网点和凭证。不过，他们也承认，当遭遇集中办理时，有的网点可能出现系统阻塞或凭证临时不够的现象。

　　从金融机构反馈的信息显示，他们早在1月下旬就已开通了代收教育费用业务，并一直持续到3月下旬。然而，每次都是临近开学前几天，家长们才集中跑到银行缴费，致使系统运行遭遇数据堵塞或凭证不足。

　　提醒 家长怕挤其实可提早缴费

　　成都银行相关负责人表示，教育部门统计数据显示，仅有2万学生在节前完成了缴费手续，而节后，几十万的家长都集中在这两三天来缴费。

　　“家长可以提前些日子去缴费，免得挤。”一家银行的负责人这样建议。

　　C咋解决

　　家长刘先生提议说，银行能不能在开学时把临时收费网点设到学校

　　“银行能不能在开学时把临时收费网点设到学校。”遭遇缴费难问题的家长刘先生昨日委托本报向相关部门提议。为孩子缴纳教育费用涉及到千家万户，可是每年开学前都会遇到“缴费难”的现象。你有什么好的建议来缓解？今日，本报将开通热线电话86613333-1，欢迎拨打，让我们一起出谋划策来解决这个问题。

　　D新闻延伸

　　这些网点全年可代收教育费用

　　家长可合理选择缴费方式，合理安排缴费时间，尽量避开缴费高峰

　　教育部门表示，按照相关安排，2010年春季学期教育收费银行代收时间为2010年1月25日至3月25日，在此期间，五城区(含高新区)范围内工行、建行、成都银行所有网点均可办理教育收费银行代收业务，同时也可通过上述银行的网上银行业务完成缴费。家长可合理选择缴费方式，合理安排缴费时间，尽量避开缴费高峰。

　　昨日，记者为广大学生家长打探到了相关银行今年全年可代收教育费用的常设服务网点(即3月26日以后也可到这些网点缴费)，如下：

　　工商银行

　　青羊区：城南支行指挥街分理处(指挥街44号)

　　武侯区：武侯祠支行(武侯祠大街232号)

　　高新区：高新支行永丰路分理处(九兴大道2号)

　　金牛区：金牛支行营业室(沙湾路258号附1号)

　　成华区：沙河支行营业室(一环路东二段108号)

　　锦江区：芷泉支行营业室(一环路东五段103号)

　　建设银行

　　青羊区：一支行人西专柜(人民西路99号)

　　武侯区：一支行白云所(国学巷2号)

　　金牛区：四支行金牛支行(乡农寺街59号附17号)

　　锦江区：九支行专柜(人民南路三段17号)

　　高新区：高新支行天府大道分理处(天府大道高新南区科技商务广场B1区)

　　成华区：新鸿支行专柜(新鸿路109号)

　　成都银行

　　市本级：琴台支行营业部(青羊正街14号)

　　武侯区：高升桥支行营业室(高升桥东路15号)

　　金牛区：金牛支行营业部(沙湾路258-7号)

　　成华区：成华支行营业部(猛追湾南街27号)

　　锦江区：锦江支行营业部(书院西街1号)

　　青羊区：青羊支行营业室(江汉路228号)

　　高新区：芳草支行(芳草东街70号)

　　王冕 杨斌 吴宇宸