日前,在“12345”市长公开电话办公室的督办下,南部新城都市经济开发区南城家园A区被冻的下水管道终于得到了疏通,五百余户居民得以顺利回迁。
近日,南城家园A区的不少居民向“12345”反映,他们是去年12月开始回迁,居民入住后发现下水管道堵塞严重,有的楼1~3层都在向上返脏水,影响了居民的正常生活。小区4栋2单元104室的居民高女士说:“本想装修好新房过年,没想到下水却堵塞得这么严重,屋里臭味熏人。”高女士先后找到小区开发商双龙开发公司和物业单位长房物业总公司兴福分公司,但问题一直没有得到解决。
日前,“12345”市长公开电话工作人员协调该小区开发单位和物业公司工作人员来到现场办公。经了解,南城家园A区共有6栋高层居民楼,520户回迁居民,其中1~4栋都出现了不同程度的下水管堵塞问题。“12345”工作人员要求两家单位积极处理遗留问题,确保居民欢度新春佳节。
尽管兴福分公司目前还没有接管该小区的物业工作,但考虑到居民的实际困难,该公司采用热水冲、疏通机疏通,使下水管道恢复了通畅。双龙开发公司也在地面加铺石粉,为管道增加保温层,使五百余户居民得以顺利回迁。(记者 郑轶 赵长华 实习生 王菁菁)
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