“晚上别人都睡了，我们家才能有涓涓细流。白天用水高峰期的时候，常常水管里流不出一滴水。”近日，家住雁滩安居小区的李女士向本报反映了她的苦恼。2000年入住安居小区的李女士一家，家住一栋8层楼的顶层。近两年来因为小区水压不足，二次供水设备又停止运行，她已经很久没有过畅快用水的感受了。
问题：45栋楼的高层住户用水不畅
记者在雁滩安居小区采访时，随机走进了某单元5层楼的住户家中。当时是下午3时许，正值用水低峰，打开住户家中的水龙头，水管中流出了一股约食指粗细的水流。“这基本就是一天中最大的水量了，到了用水高峰时，水大概只有这么细。”住在这里的康阿姨拿出一根筷子比划着。
随后记者又来到了另一栋楼7楼用户的家中，2009年才搬入该小区的住户，对于去年夏天的生活至今心有余悸。“因为夏天用水量大，去年7月份的时候，我们7楼几乎从早到晚都没有一滴水，直到晚上3时才偶尔出现一点细流。饭是没法做了，洗澡更是成了‘天方夜谭’。”整个夏天都在外面买饭吃的张女士一家，因为没水洗澡、没水收拾家务，甚至还搬进宾馆住了一阵。“现在的水量比那会儿好，但明显还要比别的小区小不少。想到今年夏天怎么过，真是非常发愁。”
疑惑：二次供水设备为何开不了
令李女士感到疑惑的是，既然小区的高层住户是因为水压不足而不能正常用水，小区物业为何不将二次供水设备打开来解决这个问题？带着这个疑问，记者采访了小区物业管理处的王处长。
据王处长介绍，小区的二次供水设备原本正常使用，但二次供水产生很大的电力成本，造成住户水费较高。在2004年时，因为观察到自压供水能够满足小区住户正常使用，在与用户协商后，小区关停了所有的二次供水设备。到2009年下半年，自来水公司将这片区的水压从2.8兆帕调到了1.6兆帕，高层住户出现了供水动力不足的问题。
当他们准备再次启动二次供水设备时，才发现因为6年的闲置，机器需要进行维修才能正常使用。而这笔数额庞大的费用，物业没有义务，也没有能力来承担。考虑到高层住户的生活困境，今年元月份，物业公司自筹资金3.6万元，维修了两个二次供水设备，满足了小区内5栋楼的供水需求，“现在我们垫付了维修资金，二次供水设备开启后每分每秒都有电费产生，这些钱能不能向这5栋楼的用户收回来，我们不敢保证。”正是因为这样的担忧，物业管理处没有恢复全区50栋楼的二次供水，只是试点性地恢复了5栋楼，“如果试点区的居民能够积极配合交费，我们将尽快在全区推广；如果得不到大家的支持，那么其余45栋楼的二次供水，我们真的是有心无力。”王处长说道。
难点：不知谁该为维修费用埋单
归根结底，是因为二次供水设备维修的费用挡住了雁滩安居小区较高楼层住户的用水之路，也给管理该小区的物业带来很多难题，那这笔费用究竟应该由谁来承担？居民们所交的物业服务费是否可以为其埋单？
据王处长介绍，类似于二次供水设备维修，这样的大型、专项支出，应该由住宅专项维修资金进行承担。
王处长所说的住宅专项维修资金又是如何筹集的呢？据甘肃正天合律师事务所吴贵文律师介绍，2008年国家建设部和财政部联合签署发布的《住宅专项维修资金管理办法》中规定，小区业主应在办理房屋入住手续前，交纳首期住宅专项维修资金，该资金实行专户存储的原则，由业主委员会进行管理支配。
修建于十多年前的雁滩安居小区，建成之初就没有进行过住宅专项维修资金的募集。10年间住户来了又走，这项资金始终没有建立起来。据王处长介绍，除了二次供水设备亟待维修，整个小区的楼顶屋面也需要进行防水维修，这些费用都需要从住宅专项维修资金中支取。曾经的管理制度不健全，给现在的小区住户和管理者都带来了新问题，而如果不能及时解决，只怕类似的问题还将愈演愈烈。（记者 刘思婕）
