“国贸的地段、经适房的品质、写字楼的物业费、廉租房的租金”——这是建外SOHO西区业主自嘲的一段“顺口溜”。
不过，建外SOHO西区业主决心改变这种现象。经过历时1年的筹备运作，SOHO西区业主冲破重重阻碍，最终“掌控”了小区的命运。
掌控自己命运之
后，业主究竟应该干什么？业委会的职责究竟是什么？用SOHO西区业委会的形象比喻是，不仅要“给潘石屹擦屁股”，还要打造新的SOHO社区——整体经营SOHO西区、建立西区总部、提升自身物业的价值。
那么，被打散分割的零散物业能否成功整合？建外SOHO西区的实践能否成为北京商业物业一个“范本”？业主、业委会在社区民主管理中能否担当其本身的真正职责？
业主重掌小区命运
“前门拒狼、后门入虎”，这是当前很多小区业委会的痛苦经历，一次次更换物业却发现新物业甚至还不如老物业。那么，SOHO西区凭什么掌控自己小区的未来命运？
上周，建外SOHO西区刚刚顺利实施了新老物业交接。
记者注意到，这次新老物业交接，不仅没有发生以往媒体报道常见的“对抗”场面，而且创造了北京的多个先例：
“首先是在第三方评估公司的参与和见证下，新的城建物业与原来的港铁物业平稳交接。”业委会主任李晓明主任告诉记者。
李晓明说，第三方评估的引入，是这次顺利交接的一个特点。去年10月1日，北京市发布《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》，这次交接业委会就邀请了第三方评估公司参与，从市住建委专家库“摇号”选出专业人士进行查验评估。
此外，小区管理首次实行“双章管理”。
什么是双章管理？这与北京其他小区有什么不同？
“小区物业管理所有事宜，物业公司单方盖章无效。”李晓明解释说，须由物业公司和业委会同时盖两枚公章，这在北京的小区管理中尚属首创。
例如，物业费的收取，由业委会委托物业公司代收，而对酬金制项目外费用的开支，实行双章管理，每季度公布财务账务。
在“双章管理”的基础上，凡属物业公司与小区外签订合同，一律实施三章管理。此外，为保证对物业公司服务质量的监督，请第三方评估每季度对物业服务情况进行管理评估。
在公共部分收益的核心问题上，实行物业公司与业主的“五五分成”，即小区电梯广告费、停车费等收益按照50%比50%分配。更值得注意的是，SOHO西区业主对这笔“红包”的用途作出了明确规定：获得的收益用于小区商业开发建设、补充大修基金不足。
“为什么不像有的小区发油发米？”记者问。
“小区公共区域的收益，理应归全体业主，但不应该是一分了之，而需要考虑到小区未来物业价值的维护和提升。”业委会负责人表示。
被开发商忽悠了7年
一说起买房投资，对很多SOHO西区的业主来说，都有一段惨痛的教训。
“买房一定要追开发商。人品和楼品一样。开发商如果太算计，这楼就不成。” SOHO西区13号楼业主刘先生用自己7年的投资亏损经历悟到了这么一个“真理”。
在刘先生看来，他是众多被开发商“忽悠”的业主之一。
“和一般人想象得不一样，这里根本不像住宅那么火。”刘先生告诉记者，他是2003年年底投资，537平方米复式商业房，贷了1000多万。商铺从一开始就空置了两年，“光有人打听，没人租。”
“我买富力城的房子，买的时候一平方米八千，现在四万八了。可SOHO西区的房子，1.8万元一平方米买的，现在2万多一点儿想卖都没人接手。”说起自己的投资，刘先生一脸的后悔。
另一位西区10号楼的业主王先生说，他的3层187平方米的商铺，租金每月才2万多元。可刚租几个月，承租方就要求降房租。
“对方为一家美容公司，说经营不好，想撤。我怕走了，就答应了，降了15%。”可后来，美容院还是拖欠房租，甚至有时就不给。“偶尔对付着给个三五千。”王先生说，“每月租金还不够还利息，之前所有美好的愿望都成了泡影。”
“别人都说，这样的租户直接撅出去得了，可你不知道，这一空就两年，都空怕了。”王先生直摇头叹气。
和前两位经历相似，孙女士告诉记者，自己也是2003年买、2005年初收的房，随后3年就没租出去。“很多业主一年折腾七八遍，几个月就退租。比如开餐饮的发现照办不下来，做其他的又没有客源，生意冷清，不断地找商户，不断空置……”
“我的商铺是240多平方米，总价才440多万，确实感觉不贵，可就是挣不着钱。贷了200多万，砸了进去，每年赔8万物业费，加上银行按揭，每年掏出去36万。”孙女士感慨说，幸亏买房时留了些闲钱，要不连贷款都还不上了。
