家装前未验房 “匆匆开工”引发家装维权纠纷

　　尴尬

　　家装前未验房，导致装饰纠纷频现

　　家住某小区的张女士，新房装修入住不久后，墙面就出现了裂纹，随后乳胶漆也大面积脱落。张女士认为，自家的墙面既然交给装饰公司负责粉刷，出现了问题一定与装饰公司所用乳胶漆材质有关，但装饰公司却坚持认为，墙面乳胶漆成分和工艺都不存在问题，双方为此闹得不可开交，甚至要对簿公堂。

　　家装监理专家在查看后发现，墙面脱落是因为原墙面是腻子刮白的，装修前没铲掉而导致的。江苏省消协装饰监督站、南京装饰监理公司负责人龚庭喜在随同记者查验了张女士家的施工后指出，业主由于经验不足，验房时疏忽大意、草率开工，装饰公司施工不谨慎，才为日后的纠纷埋下了隐患。

　　龚站长告诉记者，验房不仅仅是业主和物业履行手续的一个交接过程，前期验房对于后期装修也很关键，避免装修隐患必须从验房环节开始。从张女士家的墙面乳胶漆脱落的情况看，墙顶面在验房的时候必须要仔细检查，要看是毛坯还是腻子刮白，或是水泥浆粉刷，“毛坯的墙面最好，在后期装修时很省事，而腻子刮白和水泥浆粉刷的墙面，把原先空鼓、裂纹全遮住了，看不到原墙体，那么业主在装修时就要记得把原先腻子刮白的墙皮全部铲除，否则直接在上面刷漆，墙体很快就会出现裂纹、掉渣。”

　　纠结

　　是找家装公司验房，还是找第三方装饰监理？

　　“如果我们婚后计划买新房，肯定会找专业人士来验验房。”家住下关区大桥南路附近的市民刘女士如此表示。记者了解到，不少市民虽然对于新房验房比较认同，却不很清楚该找装饰公司提供验房服务，还是请第三方专业监理负责。

　　“现在新建房屋或多或少都存在一些细节问题，这些问题从建筑角度看，也许微乎其微，也能通过相关部门检验，但在家装过程中，哪怕是毫厘之差，就可能导致地面铺贴、墙面粉刷、封闭阳台等许多误差出现。”一位家装业内人士表示，因为不懂房屋建设的业主着急开工入住，也可能忽略了验房中遗留的问题，拖到装修施工，再遇上一个不负责任的工程队或游击队，偷工减料胡乱交差，业主就会直到搬入新房才能发现各种问题。

　　“装饰公司内部虽然也有人负责监督施工质量，所得的质量判定结果，却很难让人信服。”业内专家分析，家装监理与装饰公司内部监理最大的不同就是其客观公正性。作为南京首家成立的正规家装监理公司负责人，龚庭喜称，南京从1999年就有了家装验房及监理服务，但直到现在仍有很多业主装修时本末倒置，只一味考虑将房屋装修得富丽堂皇，却忘记了安全保质第一。家装验房的独立性非常重要，“有的家装企业若是为了追求工程进度而马虎查验，就容易导致后期与开发商扯皮了。”

　　问题

　　“民间验房”的服务标准尚缺国家监管

　　“‘民间验房’真的靠谱吗？”家住河西某小区的市民陈先生表示，“对于验房，我认为现在无论哪家机构或企业，都不具备正规的验房条件和许可，而且单凭拿小锤敲敲墙壁、用巴掌大小的仪器测测面积，很难想象他们出具的报告具有说服力。”陈先生称，自己并非不赞同验房，也不是抵触验房，而是担心一旦验房结束后，业主持验房报告会在开发商、物业面前碰壁，从而产生经济纠纷。

　　另有验房师透露，根据对毛坯房验房的行业收费标准，通常为90平米以下的收费300元，90-120平米的收费380元，120-150平米的收费480元，而精装修的房子以每平米5-8元不等的标准来收取，由于法律法规也没有对家装前期验房做出相应规范，其收费尺度、服务范围和监管规范都没有明确的标准。业内人士因此建议，消费者验房选择装饰监理公司的时候，最好选择诚信度高的正规公司，而且照目前市场状况来看，就算请了家装监理验房也不能做“甩手掌柜”，应该跟随他们在现场同步察看，多了解一些关于验房的基本常识。　　　　　　　宁华海燕