“听说小区物管费要涨了，你听到风声没有？”在成都全搜索的论坛，搜房网论坛上，最近出现了不少这样的帖子。这个话题受到了不少网友的关注。通过网友们的反映可以看到，最近，金沙西园、金沙园、罗浮世家等小区在酝酿上调物管费，涨幅大多在30%到50%。
据不完全统计，在最近半年时间内，全市已有数十个楼盘或居民小区物管，上调或拟上调物管管理服务费。有业内人士透露，物管费涨价现象在将来会越来越多，因为很多开发商前期为了销售，将物管委托管理时把物管费定的较低，有的甚至是开发商在贴本运营，但开发商不可能会一直贴下去，一旦开发商给物管断了奶，物管费上涨就成为许多楼盘将来面临的问题。
小区现象 物管费涨价消息，令物管与业主关系紧张
在一个贴出了物管费涨价公告的小区，成都商报记者看到，涨价公告不知被谁添上了几个字“物管滚蛋”。在收到了涨价调查表的小区，业主们在傍晚散步时聊得最多的一个话题，就是物管费涨价。对于物管费要涨价，业主们的反映都比较强烈。已经有小区的业主召开业委会否决了物管公司涨价的提案，也有小区已经通过了涨价的事情。物管费该不该涨价？该涨多少才合适？已经变成现在大家很关心的问题。
有消息要涨物管费的小区，业主们和物业的关系变得微妙起来。“过去我们进出，保安都要给我们打招呼，现在理都不理，这就是涨价通知下发后的事情。”某小区的刘女士反映。支持涨价的业主，走在小区里，会被邻居们另眼相看。还有人往小区的告示栏里贴小字报，发泄对物管的不满。
物管理由 开发商断奶，物管费也要随行就市
在近期酝酿物管费涨价的几个小区中，物业公司的涨价理由如出一辙：人工高企以及能耗增加导致公司经营压力增大，不涨不行。
某房产公司物业服务有限公司负责人在接受成都商报记者采访时说，公司旗下很多项目投入运营几年，物管费偏低，其实一直是开发商补贴的。现在开发商不再补贴了，不涨价的话，正常的物管工作是维持不下去的。另外，一个安保人员的工资从过去的800元/月涨到现在的2000元/月，物管涨价是根据市场规律做出的选择，也是为了给业主提供更优质的服务。成都罗浮物业服务有限公司负责人就涨价的问题接受了成都商报记者的采访，“我们的工作人员已经减少了，但公司开支还是很巨大。这种情况不可能长期维持下去，任何一个物管公司也不能接受这种亏本的情况。”
有物管行业内人士向成都商报记者透露，物管费涨价现象将来会越来越多，因为很多开发商前期为了销售，在签订物业管理委托协议时把物管费定得较低，有的甚至是开发商贴本运营，而开发商不可能一直贴下去，一旦开发商给物管断了奶，物管费上涨就成为许多楼盘将面临的问题。因此就出现了这样的怪事：同样一家开发商开发的楼盘，一、二期的物管费只要每月每平米1元多，到三、四期时物管费就变成了每月每平米2元多。
业主声音 物管费涨价，服务质量也应该要涨
而对于物业公司的说法，面临“被涨价”的业主们却意见不同。
成都某住宅小区业主李女士反对物管涨价，她觉得物管公司提出了涨价，然而服务质量并没有涨，反而有下降的趋势，“保安经常换人，交水电费时，工作人员总没有好脸色……这种情况下，我们怎么能愿意多出钱为这样的服务买单嘛。”该小区另一位业主也表示：“物管公司把园林、保洁、保安这几部分都外包出去，保安的流动性很大，服务人员没有好脸色看，我们现在得到的服务还不如以前。物价上涨了，物管费要涨我们能理解，但涨价了还得不到好的服务，为什么要涨？”
罗浮世家前段时间发出了公告，准备把现在每月1.5元/平方米的物管费涨到2元/平方米左右。该小区的老业主对成都商报记者说，“物业企业的成本增长是一个不争的事实，但管控成本并不是业主的事情。若物业企业觉得成本上升，为何只开源，不节流。”
“为什么要涨价？涨价标准是谁制定的？谁来保证质价相符？”是业主反对物管费涨价的核心论据。不过，同一个小区也有部分业主赞成涨价。城东某小区居住的林先生告诉成都商报记者，对于小区物管费要涨价这个事实，他觉得是可以理解的，现在人力成本高，物料成本高，而物管费收多少是几年前制定的，如今物管公司不涨价难以给业主提供更好的服务，只要质价相符，涨一点也是可以理解的。
政策说法 涨价是市场行为,须征得业主同意并备案
物管费要调整，到底谁说了算？就此成都商报记者采访了成都市房管局物管管理处相关人士，得到的答案是，在物管费制定时需参考物价部门出台住宅物业服务指导价标准，并与业主签订《前期物业服务合同》。若入住之后几年，物管公司拟上调管理费，需根据经营状况核算之后公告小区业主，并征得业主大会同意后，将涨价方案上报至相关部门备案。
据悉，住宅物业服务收费指导标准是由与物业服务等级指导标准相对应的服务等级基准价及其浮动幅度，以及与环境设施设备项目等级指导标准相对应的项目等级基准价及其浮动幅度构成。各个楼盘的具体情况都不相同，所以物管费收取标准也不同。城南某开发商称，物管费定价和调价其实都是市场行为，只要业主同意了，到物价部门备个案就行了。由此可见，在物管费涨价这一事件上，主体还是业主。
成都商报记者 杜娟 余鸽
