原本2.59元/吨的三亚市居民生活用水收费标准，在河东路港门村社区东一路一巷的绿岛公寓里却涨了许多，摇身一变成了4.19元/吨。然而对于这样的收费标准，该公寓物业却以一份由三亚市物价局和海南天涯水业(集团)有限公司于2003年联合下发的《三亚市自来水价格表》为由，声称收费有理有据。而同样凭借这份价格表“理直气壮”拔高居民生活用水收费标准的物业在三亚并不鲜见。
对此，三亚市物价局表示，早在2007年，物价局已经下发通知，明文规定“凡租住房屋属于居民正常生活需要的用户，其用水价格按生活用水价格标准收取”，物业不能私自拔高出租房内居民正常生活用水收费标准。
租户反映
租户用水每吨比业主多交1块6
物业负责人称多收费有文件依据
“去年来，我就一直租住在绿岛公寓，物业一直都按每吨3.9元收取生活用水费，现在又要求租户每吨水多交0.29元，一下涨到了4.19元/吨。可我们了解到，三亚的居民生活用水标准现在是2.59元/吨，怎么我们每吨水要4.19元，太离谱了吧？”一位租住在绿岛公寓的市民告诉记者。
据另一位租户王女士透露，没涨价之前，绿岛公寓业主的水费是按2.5元/吨收取，电费按0.65元/度收取。“而我们租客的水费却按3.9元/吨，电费按1元/度收取，电费比商业用电还贵。就算是公摊，也不可能要这么多？”王女士说。
绿岛公寓地处背街小巷，房屋现已大多出租。而目前居住在此的大部分租户为异地来三亚“朝九晚五”的工作族。与居住在此的业主一样，既然租房同作居住用，那么，为何该公寓物业向租户收取水费却高于三亚市居民生活用水标准许多？
对此，该公寓物业一位林姓负责人向记者出具了一份由三亚市物价局和海南天涯水业(集团)有限公司于2003年联合下发的《三亚市自来水价格表》，并声称是依据相关文件进行收费。
在这份价格表上，记者看到，“出租房屋”被划分为“经营服务用水”类别，与商场、宾馆、酒店、招待所等属同一类别。而居民(业主)则在“居民生活用水”类别一栏。因此，租户的水价(不含污水处理费)就比“居民生活用水”类别的收费标准高出了一倍多。“我们一直都是按照这样的标准收费的，加上公摊，租户的水费就贵了。”该负责人告诉记者。而当记者问及“这样的收费标准”是否到三亚市物价局进行备案时，该负责人却表示并未进行备案。
物业公司
租户用水按经营服务用水标准收取
物业公司称已不是什么新鲜事
采访中，绿岛公寓物业林姓负责人告诉记者，他们的收费标准并不是最高的，港门村里很多公寓的水费比他们高多了。针对此情况，记者近日以租房者的身份走访了港门村以及三亚其他社区公寓的物业管理公司后发现，对租户按照经营服务用水标准来收取水费已成为许多物业管理公司的“潜规则”。在儋州村社区的一所公寓里，物业管理公司值班人员介绍说，目前，该公寓租户的水费是4元/吨，比业主的收费标准高一些。
随后记者找到该公寓物业，询问为何租户按照经营服务用水的收费标准收取水费？该物业负责人赵经理也出具了同样的一份《三亚市自来水价格表》，并振振有词地说是按照相关规定收费。一名不愿透露姓名的物业公司工作人员告诉记者，租户水费按照经营服务用水的收费标准来收取已经不是什么新鲜事了。“很多物业都是按照这份《三亚市自来水价格表》，对租户按经营服务用水的收费标准进行收费的。”
物价局
租户水费应按水的使用性质收取
那么，目前，三亚出租房屋是否真的需要按照经营服务用水进行收费呢？记者拿着绿岛公寓物业出具的《三亚市自来水价格表》来到了三亚市物价局。
“一些物业管理公司对租户按照三亚市经营服务用水的收费标准来收取。这样做就弄错了租住户的用水性质，物业管理公司这种擅自提高租住户用水收费标准的现象明显不符合规定。”三亚市物价局收费管理科副科长薛为尚说。
而对于绿岛物业提供的《三亚市自来水价格表》，薛为尚介绍说，物价局确实曾下发过这样的文件。但他同时指出，早在2007年8月，物价局就已下发通知，要求三亚的两家水业公司——三亚中法供水有限公司和海南天涯水业\(集团\)公司，对租住户的水费应按照水的使用性质收取，凡租住房屋属于居民正常生活需要的用户，其水费按生活用水价格标准收取；而租住房屋用于生产经营服务的用户，其用水价格按生产经营服务用水价格标准收取。
“目前，由于我们工作人员有限，只能是接到租住户的投诉后，才派员去调查核实。同时，许多物业跟物价部门‘打游击’。检查时，按照正常收费标准，检查完以后，又开始拔高了。”薛为尚指出，投诉物业公司擅自提高租住户的用水收费标准，将租住户的用水价格按照经营服务用水价格标准来收取的情况占了物业投诉的很大一部分。但物业乱收费根治有一定难度，希望市民协助物价部门进行监督。市民遇到物业乱收费有权拒绝签订租住协议，并可向物价部门投诉。南岛晚报
