广州市住房保障办本周在市国土房管局网站上举办“在线交流”活动，该办房改指导处相关负责人上线接受市民咨询。针对反映最多的未房改职工要求享受房改的问题，相关负责人再次重申，广州从2000年1月1日起，已经停止按房改政策出售公有住房，并且实行住房货币分配。这些老职工的要求暂时没有政策依据。
问：错过房改“末班车”
可否解决住房问题？
答：按政策尚无依据
记者发现，在咨询的市民中，不乏老职工咨询能否享受实物房改待遇的。有原广州市百货公司员工表示，自己原来是住在东风西路48号的职工住房宿舍，后来，他们共28户从市中心搬到市郊的兴白云花园居住。本来能够享受房改政策，但由于当时市百货公司和道路扩建办之间出现矛盾，令他们错过了房改“末班车”。希望市住房保障办能为自己解决房改问题。
广州市住房保障办房改指导处负责人就表示，市民要求按房改售房政策购买现住房没有政策依据。不过，如果市民现居住的住房产权清晰，经房屋产权单位同意，可按照《关于出售存量公有住房的通知》的规定，以市场评估价购买。
这并不是特例，有红棉保温容器实业公司的退休职工反映，他们三户人在1999年福利分房时，由于单位通知可购买房改房的时间太急错过了机会。另一方面，由于单位几年来一直处于亏损状态，无能力实施住房货币分配。
广州市住保办就表示，像这种情况，可以直接向原单位申请购买，但还是要按照出售存量公房的政策来办理。
问：教师住房补差拖了12年
答：可向教育局反映
“越秀区曾在2005年解决了70岁以上小学教师的‘住房补差’发放，而70岁以下退休及在职教师的住房补差问题一拖就是12年，至今没有下文。”在咨询活动中，有不少教育系统的教师就反映，多年前房改拖欠的住房补差一直没有发放。有越秀区原西片的小学教师就表示，当年房改政策规定，中小学教师领取了房改房但购房面积没有达到应有标准的应领取“住房补差”，越秀区就有几千名教师的房改面积未达到应有标准，“住房补差”仍未发放，希望市住房保障办帮忙调查。
一位原在越秀区某小学任教，如今任职广州市贸易职业高级中学的教师也表示，自己1999年房改时所购住房面积未达标，按政策可领取7万多的“住房补差”款，但至今已12年多了，仍未解决。
不过，广州市住房保障办房改指导处请这类市民向越秀区教育局反映情况。
除了越秀区外，也有其他区的教师反映住房补差问题。
问：房改房“办证难”一拖多年
答：携带相关证件去市办证办
记者发现，除了未享受到应有的房改待遇外，不少市民还反映房改手续齐备，但是由于相关单位不予配合，至今没有办理房产证。
有市民就表示，自己是滨江西路114号302房的住户，由黄埔发电厂拆迁后再迁至现址。早在1992年，黄埔发电厂已房改，但自己至今仍然未办理房产证，而且同一栋大楼的黄埔发电厂职工住户均已办理房产证，至今迟迟没有处理他的房产证问题。
广州市住房保障办房改指导处就表示，这类市民要携带购房申请书、买卖协议书、购房发票到市办证办反映(地址：珠江新城华就路31号)。除了已办房改未办房产证的问题，日常的房改咨询问题请到广州市住房保障局咨询大厅3号窗咨询。(记者赖伟行 实习生林楚欣)
