以“天时”“地利”“人和”三个园区构成的河北区三和温泉花园小区，最近乱了套。“小区物业要退出，垃圾堆成山，这日子怎么过呀？”近日，读者袁女士给本报打来电话，反映了物业突然宣布退出，给居民生活带来的麻烦。

　　【业委会】

　　挺好的小区都糟蹋了

　　26日上午11时许，记者在三和温泉花园小区的几块大型社区告示牌上看到了各类广告，但就是没有关于物业退出的通知。居民都说，没见过物业的通知，大家都觉得事出突然。记者看到，小区的每个垃圾桶旁都堆了不少垃圾，散发着刺鼻的臭味。

　　小区业主委员会主任解会文介绍说，该小区是河北区最大的小区，绿化面积6万平方米，各种树木100多种……可现在的状况一天不如一天，挺好的小区都糟蹋了。

　　【居委会】

　　对于物业无能为力

　　居委会副主任孙向东说：“居民对社区现状非常不满。作为居委会，我们也无能为力，既制约不了物业，也管不了物业。几天前，我们贴出一份倡议书告诉居民，物业可能要在月底撤出，希望居民自觉维护社区内的环境秩序。是否自治，请大家发表意见。” 关于物业退出前的告知，孙向东说：“我们跟他们(物业)说过，退出没关系，应该提前3个月书面告知全体业主，但他们不听，我们也没办法。”

　　【物业公司】

　　跟区物业办打招呼了

　　融心物业三和小区项目经理苑先生接受采访时称，他们确实打算在31日退出该小区。“我们25日下午贴出去的，怕被人撕了，还当场录了像。”说着，苑先生拿出一个小型数码摄录机。对于是否提前3个月书面通知业主这个问题，苑先生回答：“我们跟区物业办打招呼了。”对于区物业办是否告诉他们无需书面通知业主这件事，苑先生没有予以回答，而是一再讲述要退出的理由。“交费率太低，工人工资都开不出来，这活还怎么干？”

　　【区物业办】

　　违规撤出小区将受罚

　　河北区物业办工作人员称，该小区物业于今年1月底向区物业递交备案程序，计划3月底退出。当时，物业办就向其负责人提出要按照程序退出，应该提前3个月向物业管理部门备案，同时，向街道办事处、居委会、业委会、全体业主书面通知，也就是在小区内发公告。如果不按规定程序退出，按照有关规定，物业办有权对其进行处罚，包括罚金等。这位工作人员表示，目前区物业办正在进行协调，力求将对小区居民的影响降到最低。

　　律师说法

　　如何计算损失

　　额度有点儿难

　　天津市律师协会民事专业委员会委员任秀福认为，对于物业公司的单方退出，业主想通过法律途径维权是很难的，因为物业公司与小区全体业主之间是合同关系，业主即使不同意其退出，也无法通过法律途径强制其履行，只能追究其违约责任。任秀福称，首先要看物业管理合同中有没有约定违约金，如果有则可以追究其单方退出的违约责任，如果没有约定违约金，只能要求其赔偿损失，但损失数额的计算有点难度。从行政管理角度上，物业公司如果违反行政管理规定解除合同，可能会面临行政处罚。

　　“物业退出问题已经演变成一种社会现象”，任秀福说：“分析其原因，一方面确实有物业服务不到位的因素；另一方面，也存在部分业主不按约定缴纳物业费导致物业公司经营困难。因此，任秀福认为，要彻底解决问题，还应该由双方认真履行合同，物业公司服务到位，业主及时缴纳物业费。” (谷岳)