为防范诈骗行为,保护金融消费者的银行卡资金安全,银监会昨日发布关于保障金融消费者银行卡资金安全的风险提示,提示广大消费者应提高警惕,避免以下任何方式泄露个人安全信息或向不明账户转款。
●看机器
消费者凡是发现ATM机器外壳和电子显示屏上没有银行名称和银行标识的、使用过程中出现可疑迹象的ATM机具,应立即拨打相关银行客户服务电话进行确认,必要时立即向公安机关报警。
●守密码
消费者通过自助银行门禁系统时不要输入密码。进入自助银行服务区有时需要在自动门上刷卡(借记卡或信用卡)开门,但不需要密码。持卡人如遇要求输入密码方可进入时,应及时报警。
●短信服务
消费者应牢记发卡银行的统一客户服务电话,并尽量开通账户变动短信提醒服务,第一时间了解自己账户金额变动情况。一旦有吞钞、吞卡等不正常事件发生,不要急于离开自助设备,也不要轻易相信来历不明的电话号码,而应拨打设备所属银行统一客户服务电话。
●看环境
消费者需随时注意周围情况,如遇有人故意以各种理由靠近,或制造事端分散自己的注意力时,应要求其与自己保持一定的距离,在输入密码、刷卡消费等过程中注意用身体遮挡键盘。(徐可奇)
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